Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Notre Tahoma Switch était débranchée depuis plusieurs mois car la connexion ne fonctionnait plus et nous n'avions pas vraiment le temps d' passer des heures. J'ai...
Bonjour,
Pin : 1005-8294-1095
Bonjour. on m'a installé une box Tahoma Rail Din qui est déconnectée depuis 3 jours. Plus rien ne fonctionne chez moi ! On me dit de contacter...
Bonsoir
Si votre box n'est pas connecté que voulez vous que Somfy puisse faire a distance.
C'est comme demander a EDF de remettre le courant alors que c'est le disjoncteur...
Bonjour,
Ma box tahoma connexion impossible
1 perte du wifi.
2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l'application mouline et la tahoma...
Bonsoir
Pour avoir les prérequis Somfy sur le Wifi, désactiver sur la box internet tous les wifi sauf le Wifi 4 ou 2,4ghz.
Vous pourrez les réactiver après l'installation.
Bonjour,
Mon opérateur Orange m’annonce une panne totale d’Internet pour plusieurs jours. Or ma box tahoma pilote certains équipements comme des volets roulants, notamment un...
Bonsoir
Avec une V2 qui ne fonctionne qu'en RJ45 il vous faut un Routeur 4G dans lequel vous insérez une carte SIM.
Pas de solution en partage de connexion.
Bonjour,
Un de mes badge à clignoté fréquemment penndant 1 mois et il ne fonctionne plus. Le second activé il y a un mois aussi ne clignote pas, fonctionne avec les boutons...
Bonsoir
Pour que la gestion Présent Absent fonctionne il faut obligatoirement passer par la l'intellitag de la porte d'entrée..
Pour resynchroniser le badge, sorter devant...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Somfy Home Advencef max récemment et en souhaitant l'installer, la link ne reconnaît aucun accessoire, que ce soit la sirène interne ou les...
Bonsoir
Quand vous cliquer sur le menu Mes équipements puis sur le PLUS BLEU en bas de l'écran voyez vous les différents accessoires qui peuvent être installés.
Si OUI...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter depuis l'appli sur mon smartphone à mon alarme Progexiom. Même situation lorsque j'essaie de me connecter depuis mon PC via le...
Ok Pierre on y est presque
Entrer dans le menu de paramétrage de la Freebox en mode avancé et cliquer sur Configuration
Vous avez les ports 8à et 443 pour l'accès FreeOS...
Bonjour,
Depuis hier, impossible de me connecter au serveur Somfy,. Il est répondu à chaque fois que le nom de domaine est faux ou n'existe pas, alors que cela fait des années...
Ok Michel, il n'y a plus qu'une étape a réaliser pour que tout rentre dans l'ordre.
Dans le post ci joint vous avez tous les tutos pour paramétrer les ports en fonction des box...
Bonjour,
Je peux récupérer le module IP de la protexiom de ma fille (ne se sert pas du module).
Je peux le remplacer sans problème ? (Mettre le module de ma fille dans mon...
Bonjour,
En février vous m'avez remplacé le badge qui était défectueux mais j'aurais dû recevoir un capot d'un nouveau modèle qui n'était pas disponible à cette époque.
Je...