JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Transmission du signal par relai radio ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un ensemble Home Alarm Advanced avec entre autres, 14 Intellitags. Lors de la synchronisation, 2 Intellitags (des 5 les plus éloignés du...Bonsoir Christophe Non les relais ne se connectent qu'au Link et le maximum est de deux sur une installation. Sur une très grande maison ou sur des murs très épais c'est très... -
Problème de connexion link Somfy
Bonjour, je n'arrive pas a reconnecter mon link à l applications car celui-ci me dit qu'il est déjà associé à un autre compte que j'ai supprimé. Comment dois-je faire pour...Bonjour Le Link n'a aucune mémoire sur ce point. Il vérifie sur le serveur Somfy si sont numéro est lié a un compte, et supprimer un compte n'a jamais jamais supprimé une... -
Probleme home alarm?
Bonjour, Je n arrive pas a connecter mes intelitag et ni mon detecteur de mouvement Merci,Bonjour José Ils n'apparaissent pas dans la liste des éléments installables ?? -
Réglage hysteresis plancher chauffant eau chaude
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat filaire connecté V2 et je voudrai savoir comment régler l'hysteresis pour mon mode de chauffage (plancher chauffant à circulation...Si vous aviez un contact sec, elle n'est pas modulante. Pour les chaudières modulantes, c'est un thermostat a BUS électronique. -
déclenchements intempestifs récurents
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarme Advanced Max il y a environ 1 mois et depuis à l'occasion d'orages assez violents il est vrai, la sirène extérieure s'est déclenchée...Il n'y a pas d'intervention possible sur le pack Protexiom. Somfy est intervenu sur celui qui est rattaché à l'adresse mail que vous uilisez sur le Forum. Si il fallait... -
Comment résoudre un pb des capteurs images ?
Bonjour, Je n'arrive plus à faire fonctionner mes détecteurs image dans mon installation protexial IO. J'ai les symptômes suivants : -Dans l'interface utilisateur il est...Bonsoir Jacques Malheureusement je ne sais pas répondre a vos dernières questions. Je n'ai pas cette alarme, mais devant la monté du nombre de pannes sur le module IP j'ai... -
Accès à distance alarme Protexiom impossible avec freebox
Bonjour, Je n'ai plus d’accès à distance avec l'appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop. Après avoir recupéré beaucoup...Olivier, l'adresse 192.168.0.3 est l'adresse par défaut du module. Votre module ne communique pas avec la box. Vous avez changé le câble RJ45 ?? Sur la prise RJ45 de la box... -
Comment résoudre un pb des capteurs images ?
Bonjour, Je n'arrive plus à faire fonctionner mes détecteurs image dans mon installation protexial IO. J'ai les symptômes suivants : -Dans l'interface utilisateur il est...Désolé Jacques, mais je n'ai aucun accès chez Somfy en dehors du Forum. Par contre je ne suis pas certain qu'il faille décocher remonter photo; Pour le DNS ce n'est qu'une... -
Accès à distance alarme Protexiom impossible avec freebox
Bonjour, Je n'ai plus d’accès à distance avec l'appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop. Après avoir recupéré beaucoup...Connectez votre alarme directement a la box sans passer par le switch et refaite l'initialisation du module...
