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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Comment connecter mes équipements

    Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)...
    Bernard
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    JACKY M.
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    Bonjour Quelle application avez vous installée Tahoma By Somfy Tahoma Classic >> pour cette dernière il faut utiliser l'accès Web pour installer vos matériels https...
  • Kit de connectivité qui ne parviens pas à ouvrir/fermer tous les volets d'un coup

    Bonjour, J'ai un kit de connectivité associés à 8 volets roulants associés en RTS. Il est impossible de tout ouvrir ou tout fermer d'un coup, comme si les canaux radios...
    Loïc
    Loïc

    Loïc

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    JACKY M.
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    Bonjour Baptiste Le problème que vous rencontrez est lié à la connexion Wifi. Quelle box internet avez vous ? Utilisez vous des relais wifi ou un routeur spécifique...
  • Tahoma switch non détectée

    Bonjour, le témoin clignote bleu mais la box n'est pas détectée malgré plusieurs tentatives . Que faire? Par avance merci . Bonne journée Merci,
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Eloignez votre Switch de tout ce qui émet des ondes. et rebootez votre box internet.
  • Tahoma switch non détectée

    Bonjour, le témoin clignote bleu mais la box n'est pas détectée malgré plusieurs tentatives . Que faire? Par avance merci . Bonne journée Merci,
    Anonyme
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    Bonjour Si votre Switch est a coté de votre box internet écartez là (entre 0.50 et 1m) Débranchez la Switch Rebootez votre box internet et attendez que le wifi soit...
  • Impossible de se connecter en local à l'alarme?

    Bonjour, Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS. J'ai cliqué sur le lien...
    Michel L.
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    Regardez le post ci joint. C'est peut être plus claire https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
  • Comment reconnecter 1 tahoma à une nouvelle box en conservant l'ensemble des équipements connectés (volet alarme ...) ?

    Bonjour, Je dispose d'une tahoma qui est connectée à des volets des caméras, thermostat... comment la re connecter à une nouvelle box wifi sans perdre la connection aux...
    chris H.
    chris H.

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    Bonsoir Le Tahoma dialogue avec vos volets ou autres matériels sur une fréquence spécifique qui n'a rien a voir avec internet. Si vous avez une V1 ou une V2 reconnecter le...
  • Connexion perdue TaHoma Home Control

    Bonjour, Depuis 1 semaine Dans l appli home contrôle j ai un message connexion perdue avec Somfy. Je me connecte à nouveau, cela fonctionne pendant quelques heures et...
    Olivier I.
    Olivier I.

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    Bonsoir Si vous utilisez l'application Tahoma By Somfy pour accédez a votre matériel, l'accès WEB Tahomalink ne fonctione plus. Si vous utilisez toujours Tahoma Classic...
  • Impossible de se connecter en local à l'alarme?

    Bonjour, Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS. J'ai cliqué sur le lien...
    Michel L.
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    Bonsoir Réinitialiser le module IP de la centrale.
  • Porte fenêtre et configuration Intellitag

    Bonjour, j’ai des portes fenêtres pivotantes, dois je choisir porte ou fenêtre pour configurer mon intellitag ? Si porte, quel type ? Entrée ? Merci pour votre réponse...
    Franck
    Franck

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    Bonsoir Franck Porte ou Fenêtre pas différence elle pivotes >> Vous activez la fonction Boussole électronique qui se règle avec le Calibrage (Attention pas de métal (Fer acier)...
  • Enregistrement vidéo dans notre cloud sans abonnement

    Bonjour, Je suis possesseur d'une caméra Somfy One+ indoor et d'une outdoor. Je cherche à savoir s'il existe un moyen d'enregistrer les clips à chaque détection de mouvement...
    Jérémy G.
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    Bonsoir Gus Je suis nullement offusqué. Je suis un utilisateur comme vous qui s'intéresse aux nouvelles technologie. Le culte du Gratuit est typiquement Français mais avec...
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