Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma Tahoma V2 (PIN : 1201-6925-1737) ayant désormais uniquement la fonction led jaune fixe, j'ai fait l'acquisition d'une Tahoma Switch pour la remplacer (PIN...
Bonsoir Julien
Somfy ne peut vous aidez que pour le matériel IO en transférant la clé IO.
Pour tout ce qui est RTS il faut refaire l'appairage vous même.
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Sur l'accès Freebox OS il ne faut pas mettre les mêmes ports que l'alarme.
Mettez 80 et 443.
Poursuivez avec le test d'ouverture et la suite des infos.
Bonjour,
Mon écran ne fonctionne plus, écran noir.
L'écran reste noir, aucun son n'est émit.
Seuls les boutons du bas (stop, select...) font clignoter les LED du bas quand...
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Y a rien de compliqué.
Faire un retour au paramétrage usine de la Freebox
Réinitialiser le module IP de l'alarme et ne pas changer l'adresse IP qu'il va recevoir
Ouvrir...
Bonjour,
Suite à une première installation en vue de test de mon V500 IO connect, j'ai voulu après l'installation définitive installer à nouveau mon V500 sur Somfy Connect...
Bonjour,
J'utilise l app android, lorsque je veux valider un créneau horaire de declenchement aucun bouton valider n'est visible .
Impossible donc de mettre en place ce...
Bonjour,
Ma femme a un problème pour accéder à l'appli Tahoma sur Android. L'application lui dit qu'il faut activer la box Tahoma en tapant un pin code qui est sous la box. On...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai récupérer une alarme protexium. J'ai fait supprimé par l'ancien propriétaire le compte email associé à l'alarme avec le service technique...
Bonjour,
pourquoi ne peut on pas mettre la camera extérieure en position horizontale?
quelle est la contrainte technique svp?
je vous remercie
julien
Merci,
Bonjour
Elle n'est pas conçue pour fonctionner dans une autre position.
Non seulement il faut respecter le sens mais il faut aussi respecter la hauteur d'installation a savoir...