JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion impossible au serveur Somfy?
Bonjour, Depuis hier, impossible de me connecter au serveur Somfy,. Il est répondu à chaque fois que le nom de domaine est faux ou n'existe pas, alors que cela fait des années...Bonjour On va vérifier que le paramétrage de l'accès extérieur est correct. Cliquez sur le lien ci-joint. Ne touchez pas a l'adresse IP qui s'affiche mais notez là. Vérifier... -
Bonjour Tydom n'est pas compatible Somfy. Liste des compatibilité Tydom ci jointe https://www.deltadore.fr/partenaires-deltadore/ouvrants
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Problème avec Atlantic Shogun
Bonjour, Je rencontre un problème avec l appairage de mon shogun L’application de la TaHoma swich me les a appairé en sonde de température je n ai donc pas la possibilité de...Bonjour La référence de votre PAC est bien dans la liste ci jointe ? -
changement télécommande protextiom 600 ?
Bonjour, ma télécommande pour alarme PROTEXIOM 600 est déféctueuse, par quel type puis-je la remplacer du fait que la télécommande d'origine n'est plus commercialisée...Bonjour Y'en a pas. Il faut chercher sur internet une fin de stock ou une occasion. -
Alerte: comment associer une alarme sur smartphone ?
Bonjour, Mon système d’alarme précédent m’appelait par téléphone en cas d’intrusion. Le système Somfy envoie une notification sur mon smartphone ce qui n’est pas forcément...Bonjour C'est fonction de votre smartphone. Il faut aller dans le paramétrage du smartphone, sélectionner le menu application, puis cliquer sur Somfy Protect. Vous avez alors... -
Comment protéger son module IP ?
Bonjour, J'ai une Protexiom qui fonctionne bien et je viens d'installer une nouvel box fibre (livebox 6 de Orange). J'ai lu, vu, beaucoup de modules IP griller à cause...Aucune idée. Je n'ai jamais vue de réponse sur le forum sur cette interrogation. Vous avez une chance sur deux. -
Clé Wifi non reconnue home alarm advanced
Bonjour, J'ai acheté et installé un système Home Alarm Advanced il y a un an. Il est déjà arrivé à cause d'une coupure du courant que le link advanced perde la connexion wifi...Attention un simple caractère blanc en plus derrière ou devant la clé et ça ne marche pas. Pour éviter ce genre de problème il faut utiliser le copier coller. -
Badge ne coupe pas l'alarme
Bonjour. Au paravent, il suffisait que j'arrive avec mon badge pour que l'alarme se désactive. Ca ne fonctionne plus, il faut que j'appuie sur le bouton d'arrêt. Quel...Non c'est l'intellitag affecté à l'Entrée qui permet d'avoir la fonction désactivation automatique. C'est ce même intellitag qui permet de savoir si vous êtes sortie. Si vous... -
Tête thermostatique io problème appairage
Bonjour, Je viens d’acquérir une tête thermostatique IO somfy mais impossible de l'appairer avec la tahoma. j'ai réinitialisé et j'ai tout fait sans résultat. Merci,Bonsoir Appliquer la procédure de Jean-Luc dans le post joint https://forum.somfy.fr/questions/3067256-reconnecter-vanne-thermostatique-io-supprimee-erreur#:~:text... -
Changement de box Connexoon vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch, avant j’avais une Connexoon. J’ai crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail pour l’appli Tahoma. Lorsque je me...Bonsoir Regardez l'explication de André dans le post joint https://forum.somfy.fr/questions/2770999-passage-box-connexoon-tahoma-switch
