Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je sollicite votre aide, depuis l'achat de mon kit essentiel alarme, j'ai un problème avec 2 accessoires
Le premier est l'un des intelli tag, celui déclenche mon...
Bonjour, j’ai malencontreux coupe le cable (2 fils) allant de la base à la borne visio de l’entrée. J’ai réparé la coupure mais je n’ai plus d’image ni de sonnette ni de son… je...
Bonjour,
J'ai un visiophone v500 connect et une Freebox Delta. Impossible d'avoir l'image vidéo sur l'application somfy protect. La commande d'ouverture du portillon...
Le V500 se connecte sur le wifi de la box et il n'y a rien de particulier.
Par contre les nombreuses mises a jour de Free sur ces box peut entrainer des dysfonctionnements...
Bonjour
Possesseur récent d’une Tahoma switch, j’ai appairé mes volets profiles et mes lampes hue.
En voulant ajouter cela dans HomeKit, il me dit qu’aucun matériel n’est...
Bonjour Matthieu
La compatibilité Somfy Homekit se limite a la liste suivante
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaire-apple-homekit...
Bonjour,
Suite à l'installation de mon alarme Home Advanced XL pour ma maison (j'ai eu précédemment une Protexiom GSM pendant plusieurs années), j'ai un soucis avec le support...
Bonjour Anthony.
Les supports autocollant ne fonctionne que sur une surface parfaitement lisse.
Dans les cas compliques comme le votre, il faut faire un trou dans le support...
Bonjour,
J'ai un visiophone v500 connect et une Freebox Delta. Impossible d'avoir l'image vidéo sur l'application somfy protect. La commande d'ouverture du portillon...
Bonjour Nicolas.
L'écran que vous affichez correspond à la gestion de la domotique par la Freebox Delta.
Les visiophones de Somfy ne sont pas compatible avec la domotique...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon alarme somfy protexiom, suite à un changement de freebox en free POP, j'ai reinitialisé le transmetteur, ensuite je rentre sur google...
Bonjour,
Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...
Toutes les personnes a qui j'ai donné ces informations on réussi a utiliser leur système.
Il est possible de modifier les informations dans l'application smartphone mais vous...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon alarme somfy protexiom, suite à un changement de freebox en free POP, j'ai reinitialisé le transmetteur, ensuite je rentre sur google...
tapez cette adresse IP dans la ligne de commande de votre navigateur internet et connectez vous sur l'alarme.
Ensuite poster les écrans de l'alarme sur le paramétrage réseau.