JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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instalation alarme
Bonjour, est il possible d installer une alarme somfy sur 2 smartphone differend, un android et un apple? as to besoin de la box tahoma? Merci,Bonjour L'application Somfy Protect fonctionne indifféremment sur les deux OS Android et Ios. Par contre il faut un compte Somfy par utilisateur. -
Appairage télécommande rideaux BLISS
Bonjour, Je souhaite pouvoir intégrer a l’application TaHoma les commandes de mes rideaux de marque BLISS, il semble que les moteurs équipant ces rideaux sont de conception...Bonjour Alain C'est la sociéta ALTA Windows Fashions qui produit ce matériel. Certain store sont effectivement motorisé en Somfy et dans ce cas ils utilisent la technologie... -
Connection câble RJ11 sur entrée RJ45 de la Box 8 fibre
Bonjour, Ma maison est équipée du système d’alarme radio sans fil PROTEXIOM intégral RCT.Lors d’une alarme j’en suis informé par transmission téléphonique. De la centrale...Pour réinitialisr le module IP voici la procédure. I n'y a aucun risque https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
Pourquoi mon link somfy protect se déconnecte tout seul?
Bonjour, J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire? Merci,C'est pas standard comme box. Vous êtes chez quel opérateur ? -
Sirène extérieur bruit sourd
Bonjour, J'ai intallé mon alarme il y a moins de 1 an. Depuis qq temps je constate que le bruit de la sirène extérieur est très faible / surtout beaucoup plus faible d'avant...Moins d'un an de mise en service. Ca fait combien de temps qu'elles sont dans la boite ? La fabrication ne date pas d'hier. C'est l'une des raisons pour lesquelles je... -
blocage sur les 4 etapes thermosat somfy V2
Bonjour, Je n'arrive pas a passer les 4 étapes de l'installation du thermostat somfy V2 sur mon smartphone. Pourtant j'ai bien eu l'email pour confirmé mon adresse et la...Bonjour Essayez de le réinitialiser -
Comment ouvrir un badge bloqué ?
Bonjour, J'essaye en vain d'ouvrir un de mes badges d'alarme qui est sans vis. Il tourne mais pas suffisamment, impossible donc de l'ouvrir et de changer la pile. Comment...Bonjour Elise Je pense qu'il tourne assez mais que le capot est collé par l'électricité statique. Sur le capot il y a une petite encoche qui est alignée avec la barre... -
Touche PROG inactive
Bonjour, J'ai un store banne avec moteur Sunilus io & Telecommande Situo 1 io Pure II. Je peux sans problème commander l'ouverture et la fermeture du volet mais le moteur...Bonjour am Si la pile de télécommande est en fin de vie, elle n'a pas assez de puissance pour générer le signal avec l'appuie sur deux touches. -
Connexion kit Tahoma
Bonjour, Le voyant de Ma box clignote bien couleur bleu, mais je n'arrive pas à la connecter à mon smartphone... après plusieurs tentatives Merci,Bonjour Gérard Votre smartphone n'est pas sur le wifi 2.4 Désactivez tous les wifi dans la box internet sauf le 2.4 le temps de l'installation. Vous pourrez les réactiver... -
Probléme de reconnection link
Bonjour, J'ai récemment essayé de réinstaller mon Link qui ne fonctionnait plus. J'ai supprimé mon logement sur l'application Somfy et créé une nouvelle installation, mais il...Bonjour Yannick Votre Link a plus de 5 ans ?,
