JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37068 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Désactivation automatique badge
Bonjour, Lorsque nous rentrons par la porte d'entrée et que les badges sont présents dans la maison, l'alarme se désactive... Ce qui est très embêtant étant donné que nous...Reverifier le paramétrage de l'intellitag de l'entrée Quand on modifie la pièce il faut valider la modif en haut a droite avec la coche. -
Désactivation automatique badge
Bonjour, Lorsque nous rentrons par la porte d'entrée et que les badges sont présents dans la maison, l'alarme se désactive... Ce qui est très embêtant étant donné que nous...Dans Somfy Protect / Mes équipements Sélectionner le Link et Changer de réseau Wifi. Et vous remettez le même réseau. Au niveau des serveurs ça resynchronise le système car... -
Connexion détecteur de fumée impossible
Bonjour, j'ai acheté à Leroy merlin un détecteur de fumée. Impossible de le connecter ni avec mon alarme, ni avec Tahoma V2.Pourtant, il clignote, sonne quand j'appuie sur le...Bonsoir Jeremy. Commencez par regardez quel détecteur de fumée vous avez et avec quoi il est compatible. https://service.somfy... -
Désactivation automatique badge
Bonjour, Lorsque nous rentrons par la porte d'entrée et que les badges sont présents dans la maison, l'alarme se désactive... Ce qui est très embêtant étant donné que nous...Bonsoir La désactivation intelligente est pilotée par les badges et par l'intellitag qui est affecté a la pièce "Entrée" Si il n'y a pas d'intellitag affecté à la pièce... -
Comment reconnecter la Tacoma switch qui s'est déconnectée et qui ne se reconnecte ?
Bonjour, J'ai tenté toutes les méthodes afin de résoudre le problème de déconnexion de la Tahoma switch en vain. Rien ne fonctionne. Merci,Normalement il n'y a aucune raison pour qu'elle ne se reconnecte pas. Dans l'application quand vous allez dans Configuration de l'installation/Box Dans Configuration Wifi... -
Comment reconnecter la Tacoma switch qui s'est déconnectée et qui ne se reconnecte ?
Bonjour, J'ai tenté toutes les méthodes afin de résoudre le problème de déconnexion de la Tahoma switch en vain. Rien ne fonctionne. Merci,Bonsoir Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. Si elle ne se reconnecte pas vous pourrez refaire la réinitialisation et l'installation. -
Link Essential, connexion WiFi requise si Tahoma Rail Din présente ?
Bonjour, Je vais bientôt prendre possession d'un appartement équipé d'un Tahoma Rail DIN S. Je suis intéressé par le pack Somfy Home Alarm Essential mais je n'arrive pas à...Il a besoin d'une sacré mise à jour votre vendeur. Il vous a décrit le fonctionnement des Alarmes Protexiom et Protexial avec la Tahoma V2. Tout ce matériel est obsolète et... -
PAC Yuatki S Combi 2.0 et Tahoma Switch
Bonjour, J’ai une PAC Hitachi Yutaki S Combi 2.0 et une bof TaHoma Switch j’ai investi dans un module ATW-TAG-02 mais impossible de connecter la passerelle à ma box via...Je ne sais pas si Somfy réintègrera votre PAC dans la compatibilité de la Switch, mais de toute façon les interactions avec la domotique sont maintenant limité. Les règlages... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Plus qu'a attendre une prise en charge par un Yello. -
Délier compte Somfy TaHoma Switch et MyFox HC2
Bonjour, J’ai vendu une maison équipée avec une centrale MyFox HC2 et j’ai acheté une nouvelle centrale TaHoma Switch pour mon nouveau domicile. Le problème est que lorsque je...Il doit faire comme vous la première fois. Il doit créer un compte sur Myfox et ensuite il pourra leur passer un message via le système.
