JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Deconnexion régulière Tahoma Switch
Bonjour, Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se... -
Code pin google Home
Bonjour, Je suis un nouveau client Somfy, j'ai installé hier mon pack Advenced mais impossible de configurer le code pin sous Google Home. Comment procéder ? Merci... -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après... -
Problème alarme Somfy Protexiom : accès à distance ?
Bonjour, Voici mon problème, qui concerne une alarme Somfy Protexiom : l’accès à distance. Je précise que pendant plusieurs années, l’accès à distance (du moins depuis mon... -
Pourquoi mon alarme se désactive ?
Bonjour, Je vous évoque ici un dysfonctionnement de l'alarme qui me semble être manque de fiabilité flagrant du système . Je suis absent de chez moi, alarme enclenchée Je... -
Alarmes inexpliquées ?
Bonjour, J’ai installé une home alarme Protect depuis quelques mois et l’alarme se déclenche de manière inexpliquée à partir de différents éléments -parfois plusieurs fois dans... -
Perte connexion camera extérieure ?
Bonjour, Nous avons installé une alarme depuis quasiment 2 mois. Nous avons eu une livebox 5 puis orange l'a changé pour une livebox 6. Tout fonctionnait correctement... -
Réinitialisation de mot de passe compte Somfy
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à mon compte (mot de passe incorrecte) et le lien pour réinitialiser le mot de passe ne fonctionne pas. En fait le lien renvoie...- Anonyme
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Est-il possible de désactiver le Tahoma Din Rail S
Bonjour, Nous sommes récemment passés du rail Din S à l'interrupteur pour permettre l'utilisation du kit Apple home. L'installation a été transférée du rail DIN S à... -
Problème alarme Somfy Protexiom : accès à distance ?
Bonjour, Voici mon problème, qui concerne une alarme Somfy Protexiom : l’accès à distance. Je précise que pendant plusieurs années, l’accès à distance (du moins depuis mon...
