Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai le visiophone V500 connect et à chaque fois que je vais dans somfy protect pour regarder mon visiophone ça me désactive mon microphone pour les appels. Je suis...
Pour info l'autre cas similaire au votre avec un autre Samsung
https://forum.somfy.fr/questions/3314743-applicartion-somfy-protect-prend-bon-micro-smartphone
Bonjour, depuis plusieurs mois lorsque mon alarme n'est pas activée et que nous ouvrons ou fermons les portes ou fenêtres de la maison où sont placés des intellitags, cela...
Bonjour,
Cela fait 2 ans que j'ai installé une alarme Somfy et j'ai un problème avec la sirène interieur.
Quand j'écoute de la musique ou la téle un peu fort a chaque son...
Bonjour,
J'ai le visiophone V500 connect et à chaque fois que je vais dans somfy protect pour regarder mon visiophone ça me désactive mon microphone pour les appels. Je suis...
Bonjour,
Cela fait 2 jours que notre TaHoma Switch a un voyant rouge fixe.
Nous avons essayé de la débrancher-rebrancher la TaHoma, de reboot notre box internet, avons...
Bonjour,
Je voulais savoir ce que signifiait le clignotement rouge sur la camera outdoor?
J'ai ce phénomène récurrent sur deux caméra sur 3 dont 1 toute neuve. Je pensais à...
Bonjour,
depuis hier 3H50 du matin, plus aucun éléments Somfy n'et pilotable via HA.. j'ai ce message d'erreur dans les logs
homeassistant.components.overkiz] Error...
Bonsoir Jean-Marc
Il n'y a pas de mot de passe sur une Tahoma.
Par contre il y a un mot de passe sur l'application.
Si vous l'avez perdu vous pouvez le réinitialiser avec...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
Bonjour Michel
Pour la caméra je ne sais pas vous répondre
Pour la connexion serveur la démarche a appliquer avec les nouvelles box internet est la suivante.
Réinitialiser le...
Bonjour,
Lorsque je suis absent de chez moi et que je suis dans une zone où je n'ai aucun accès internet & téléphone, un utilisateur qui a le statut d'invité peut-il déclencher...
Bonjour,
Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
C'est normal, Somfy vient d'arrêter sa gamme professionnelle Home Keeper Pro.
Pour l'instant Somfy ne dispose que de la gamme Home Alarme avec les versions Classic, Essential...