JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Dysfonctionnements badge alarme et notifications farfelues de l'appli
Bonsoir, Nous avons installé le week-end dernier l'alarme Home Advanced que nous avions depuis 1 an environ. Tout semble s'être bien passé mais l'un des badges.se met à...Bonjour Claude. Pour le message quand on rentre et qu'on sort, 10 a 20s avant de recevoir le message c'est normal. Ça peut même aller au delà si le réseau est encombré... -
Problème calendrier home alarm
Bonjour, Mon appartement est équipé d’un Link et Home alarm. Depuis l’installation il y a quelques semaines, l’alarme se désactive du lundi au vendredi à 6h45, alors que je...Vous avez quoi comme message ? -
Plus de commamde
Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais malgré...Désolé. Incompréhensible. Je sort de la même situation et pas de problème de reconnexion. Attendez l'avis d'un Yello. -
Impossible de connecter caméra extérieure au réseau wifi
Bonjour, J'essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l'application Somfy Protect et je n'arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1...Bonjour Il n'y a rien de particulier a faire. Couper le courant de la caméra. Rebooter la box internet et quand le wifi est rétabli remettre le courant de la caméra. -
Problème calendrier home alarm
Bonjour, Mon appartement est équipé d’un Link et Home alarm. Depuis l’installation il y a quelques semaines, l’alarme se désactive du lundi au vendredi à 6h45, alors que je...Dans Somfy Protect .../Réglages/Calendrier Si vous voyez un calendrier cliquer sur la Croix en haut a gauche. Vous ne devez rien avoir dans l'écran. -
Déconnexions intempestives du kit de connectivité
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité récemment. Mais, je n'arrête pas de subir des déconnexions intempestives plusieurs fois par jour (beaucoup de notifications...Il faut séparer les wifi sur des noms de réseau différents et désactiver le smart wifi -
Même connecté je ne contrôle plus ma switch
Bonjour, Merci,Voir post https://forum.somfy.fr/questions/3357070-commamde -
Plus de commamde
Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais malgré...Bonsoir Lionel En cas de coupure internet on ne touche à rien. On attends que la box se reconnecte et la switch reprend son cours. (je viens juste d'avoir le cas. Coupure... -
Problème mise à jour tahoma swich ?
Bonjour, Mise à jour impossible sur ma tahoma switch , ducoup impossible de me servir de mes équipements et de l'application Comment faire ? PIN 2032-9052-8025...Bonsoir Robin Basculez votre switch sur un point d'accès wifi en mode partagé sur votre smartphone, le temps de la mise à jour. -
Somfy ONE sans wifi pour garage
Bonjour, J'aimerais mettre une Somfy one dans un garage en sous sol sans wifi, je sais que je n'aurais pas de directe ni d'alerte sur mon téléphone en cas d'intrusion...Bonsoir Thomas La One n'a pas de carte mémoire. Sans Wifi elle ne fait rien de plus qu'un simple détecteur. Achetez une alarme basique à pile ça fera le même job.
