Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possédais 2 caméras Indoor et Outdoor sur une précédente installation. En déménageant j'ai récupéré tout le matériel que j'essaye maintenant de réinstaller à ma...
Bonjour,
Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...
Bonjour,
Je dispose de détecteurs de verrouillage intégrés à mes portes de marque deltadore et je voudrais savoir s'il est possible de les connecter à ma tahoma switch...
Bonjour,
Mon badge et mon alarme acheté en novembre
En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme
J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
Bonjour,
Depuis que j’ai acheté le pack home alarm video, mon badge ne fait QUE de s’enlever, il glisse tout seul sans aucun effort.
J’avais acheter pour ma femme un autre...
Bonjour,
La batterie du module téléphone GSM de mon alarme Protexion Ultima est à remplacer. Ou puis je trouver une batterie de remplacement ?
Merci
Merci,
Les conditions de vente sont claires. L'engagement est de 5 ans aussi bien pour la fourniture des pièces que de la garantie.
Les autres ne dépassent pas deux ans.
Bonjour,
La batterie du module téléphone GSM de mon alarme Protexion Ultima est à remplacer. Ou puis je trouver une batterie de remplacement ?
Merci
Merci,
Vous ne l'avez pas acheter chez Somfy car 2019 est la date d'arrêt de la fabrication.
Le problème du module 2G il est partout autour de vous.
Alarme, bouton SOS des voitures...
Bonjour,
La batterie du module téléphone GSM de mon alarme Protexion Ultima est à remplacer. Ou puis je trouver une batterie de remplacement ?
Merci
Merci,
Au risque de casser l'ambiance, votre module GSM fonctionne en 2G.
Hors si vous suivez l'actualité cette fréquence s'arrête le 31/12/2025.
A partir de la votre centrale ne...
Bonjour,
Je dispose de détecteurs de verrouillage intégrés à mes portes de marque deltadore et je voudrais savoir s'il est possible de les connecter à ma tahoma switch...
Bonjour Daniel.
Vous voulez faire dialoguer deux marques qui sont en concurrence sur le même domaine !!
Pour piloter vos détecteurs il vous faut la Tybox de Deltadore
Bonjour,
La batterie du module téléphone GSM de mon alarme Protexion Ultima est à remplacer. Ou puis je trouver une batterie de remplacement ?
Merci
Merci,
Bonjour Christian
Uniquement en cherchant sur internet.
Cette centrale est obsolète et il n'y a plus d'accessoires ou de pièces en ventes sur la boutique Somfy