Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Madame, Monsieur,
Suite à un changement de FAI, après avoir changé le WIFI dans l'application de mon HOME ALARM PROTEC, tout mon équipement à disparue de celle-ci, sauf...
Bonjour,
Depuis quelques jours, certains éléments de mon système home alarm (Link + caméras indoor et outdoor) subissent des pertes intempestives du réseau Wifi.
Cela peut...
Bonsoir Max
Le matériel Somfy ne supporte pas le wifi Mesh.
Il faut paramétrer votre matériel pour créer un SSID dédié hors Mesh pour que ça fonctionne.
Séparer les wifi...
Bonjour,
l image de la camera exterieure n arrive plus a se telecharger sur mon telephone , ca tourne toujours mais rien n apparait, jusque maintenant ça marcher sur ma...
Bonjour Julien
Désinstaller et réinstaller la sirène. (Penser a désactiver l'autoprotection avant de faire l'opération)
Cette information ne sert a rien dans l'application...
Bonjour, On me demande de télécharger l'application . Quelle est cette application ? et comment faire les modifications (sous domaine, ports , ,,) Merci
Bonjour Patrick
Il n'y a rien de particulier a faire.
Vous téléchargez l'application Somfy Protect et vous vous connectez avec vos identifiants.
Attention certain smartphones...
Bonjour,
Pourriez-vous me donner la procédure pour activer le mode développeur sur le kit de connectivité afin de pouvoir le connecter via API Local à Home Assistant...
Bonjour,
Malheureusement la caméra Indoor est tombée lors d'une manipulation. Le clapet se ferme bien mais il ne s'ouvre plus tout seul. Une petit pièce en plastique est...