JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39559 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Intellitag défectueux - garantie
Bonjour yellow team, Un de mes Intellitag porte-fenêtre déclenchait intempestivement mon alarme Somfy. Après avoir essayé plusieurs pistes, j'ai fini par le remplacer et le...Bonjour Régis Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
mettre intellitag en fenetre coulissante ??
Bonjour, Les fenetres sur rues sont installées porte fenetre. La rue est en mauvaise état et a chaque passage de camions ou de bus il y à des vibrations et l'alarme se...Bonjour Philippe Vous avez mal lu. C'est l'inverse. En fenêtre coulissante vous n'activez que le détecteur de vibration. On ne peut pas activer le détecteur d'ouverture... -
problème d'ajout de badges neufs
Bonjour, j'ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J'ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J'ai pu...Bonjour Avant de commencer la procédure d'installation, les piles doivent êtres enlevées des badges et il ne faut remettre la pile que lorsque l'application vous le demande... -
Bug caméra indoor
Bonjour, L'alarme camera se déclenche de façon intempestive particulièrement lorsqu'il fait nuit Merci,Bonjour Elle voit des papillons et elle ne sait pas faire la différence. Désactiver la vision de nuit pour éteindre les leds infrarouge qui attirent les insectes -
connexion instable camera outdoor ?
Bonjour, je me présente, je m'appelle sylvain. J'ai récement acheté et installé dans ma maison un kit Home protect avec, entre autres, 2 caméras outdoor et 1 indoor...C'est correct vous êtes presque au max. Si vous n'avez que les matériels Somfy sur le wifi 2.4 il n'y pas de raison pour que ça déconnecte. Regardez ce qu'il y a de... -
Tahoma PIN 1225-2586-5787 ?
Bonjour, Après un problème résolu sur l'un de mes volets roulants Profalux, il a fallu réinscrire le volet concerné sur l'Appli 'TaHoma by Somfy' et là pas moyen de pouvoir le...Bonjour Agenceco Sur Iphone voici le tuto pour vider le cache de l'application, puis vous la supprimez dans la foulée avant de la réinstaller https://www.youtube.com/watch... -
Box tahoma Switch ne contrôle plus les volets
Bonjour, Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...Merci pour votre retour Frédérick Ca confirme ce que je pensais. Il faut réinitialiser la connexion internet, car lorsque vous arrêtez votre Switch, la box internet ne libère... -
Capteur soleil Sunis WireFree II ne marche plus avec Tahoma Switch
Bonjour, depuis que je suis passé à Tahoma Switch, le capteur solaire Somfy Sunis WireFree II io perd toujours la connexion après environ 12 heures. Avec Tahoma Premium tout a...Merci pour le retour Bonne continuation -
Micro émetteur IZYMO IO - Somfy - 1822609 Ne fonctionne plus suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de TaHoma, V2, piloté par l’application classique, mes quatre émetteurs IZYMO IO - Somfy - 1822609 ne fonctionne plus. Depuis l’application...Merci pour le retour et pour l'explication complémentaire. Bonne continuation. -
Box tahoma Switch ne contrôle plus les volets
Bonjour, Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...Bonjour Essayez de débranchez la Tahoma, ensuite faire un reboot de la box internet et quand le Wifi est rétablit rebrancher votre Tahoma.
