Bonjour,quand je veux ouvrie ma deuxièeme porte de garage voici ce que je reçois. »L’équipement semble hors de portée radio.Veuillez vous assurrer qu’il est bien sous tension »...
Bonjour
Le message est portant clair. L'équipement n'est plus en connexion avec la Tahoma.
Soit il est trop loin, soit il y a un élément radio perturbateur.
Rapprochez...
Bonjour à tous,
Je fais appel à votre aide car nous avons réceptionné notre nouvelle appartement neuf il y a peu et le promoteur nous a donné le boîtier SomFy TaHoma Rail Din...
Bonjour Clément
La Tahoma Rail DIN S est un produit professionnel qui doit être installé par un professionnel.
De plus ce que vous pensez être des fils en attente sont en...
Bonjour
J’ai un link home alarme depuis 3 ans et je rencontre le problème suivant :
C’est la deuxième fois que je perd la liaison sur les équipements. Seule la caméra est...
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser mon home alarm advanced, car je vais le revendre, mais je ne trouve que des infos sur le modèle home alarm dont le link est différent...
Bonjour,
Pour la deuxième fois en moins d'un mois, j'ai une perte de la liaison entre la one et les équipements (tag, télécommande et détecteur de mouvement):
pas de réaction...
Bonjour,
J'ai pris possession d'un appartement neuf en résidence équipé d'une Tahoma Rail Din et de volets pilotés, qui aurait du être équipé d'un détecteur de fumée SOMFY...
Bonjour,
Je ne me rapelle plus si j'ai créé un compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM 600 achetée et posée en juillet 2012.Le nom de sous domaine de ma centrale...
Bonjour
Le nom de sous domaine vous est donné lors de la création du compte chez Somfy et pas l'inverse.
Si la connexion vous demande le nom de sous domaine c'est que la...
Bonjour,
J'ai pris possession d'un appartement neuf en résidence équipé d'une Tahoma Rail Din et de volets pilotés, qui aurait du être équipé d'un détecteur de fumée SOMFY...
Effectivement Pat.
J'avais conseillé a l'utilisateur qui avait ce problème de supprimer la pile bouton mais je n'ai pas eu de retour.
Par contre si ont veut installer 2...
Bonjour,
Après une coupure de wifi, mon somfy one n'arrive plus à se reconnecter malgré que le wifi refonctionne. J'ai pu désactiver l'alarme via mon badge mais comme...
Bonjour
Débranchez votre One et si elle est équipée d'une batterie attendre que la batterie se vide.
Reboutez votre box internet, attendez que le wifi soit rétabli...
Bonjour,
J'ai pris possession d'un appartement neuf en résidence équipé d'une Tahoma Rail Din et de volets pilotés, qui aurait du être équipé d'un détecteur de fumée SOMFY...
Bonjour Pat
J'ai effectivement vue sur le Forum un post concernant ce problème d'interconnexion.
Sauf si quelqu'un connait le moyen de paramétrer l'interconnexion, il vaut...