JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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tahoma switch reste deconnecté
Bonjour, Depuis une semaine ma tahoma est en mode déconnecté je l'ai associé plusieurs fois au wifi et rien y fait. après avoir lu les différents post du forum, il est...Marc il ne faut pas bricoler. La switch ne perd pas le paramétrage WIFI. Vous avez changé le Transfo mais il faut aussi tester avec un autre câble Micro USB C. Il faut un... -
Enregistrement vidéo caméra indoor lorsque l’alarme se déclenche
Bonjour, J’ai 3 caméras indoor. Aujourd’hui mon alarme s'est déclenchée, la télésurveillance somfy m’a appelé et a regardé les enregistrements de 2 de mes caméras. Ils m’ont...Bonsoir Et vous sur l'application Somfy Protect vous avez aussi accès aux vidéos. Vous faites le même constat ? -
Volet caméra intérieure ne s'ouvre plus
Bonjour, Le volet de notre caméra intérieure ne s'ouvre plus, même quand on active l'alarme et les vidéos. Comment procéder pour la réparation ou le remplacement...Bonsoir Willy C'est celle qui a été changée il y a 3 ans ? -
Alarme prote ion ne fonctionne pas
Bonjour, Mon alarme PROTEXIOM ne fonctionne pas malgré les étapes faite point par point du manuel. Merci,Bonjour Philippe Qu'est ce qui a changé chez vous ? De quelles étapes parlez vous ? -
Problème connexion TaHoma - freebox ultra
Bonjour, Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...Aller faire un tour sur le Forum de Free et vous verrez que les utilisateurs de Somfy on la chance d'avoir un Forum qui cherche des solutions, sinon vous auriez fait comme les... -
Pourquoi le pilotage n’abouti pas ?
Bonjour, Nous avons changé d’opérateur internet (free => Bouygues) malgré la nouvelle connexion wi if et plusieurs synchronisation avec le bouton en dessous la box les...Désolé pas d'autre idées. -
Pourquoi le pilotage n’abouti pas ?
Bonjour, Nous avons changé d’opérateur internet (free => Bouygues) malgré la nouvelle connexion wi if et plusieurs synchronisation avec le bouton en dessous la box les...Bonjour Mégane Dans l'application Tahoma by Somfy .../Configuration de l'installation/Box Le status est il Connectée. Si c'est le cas écartez la Switch au maximum de la... -
Connecter un vidéophone Somfy / configuration
Bonjour, Je vais équiper mon portail coulissant t d’un moteur slidymoove 600. Je vais ajouter un vidéophone somfy. Actuellement je ne comprends pas comment connecter le...Ne mettez pas des fils individuels mais des cables pour limiter les interférences. Surtout respecter la section des fils, c'est très important. (Pas de fil de téléphone...
