JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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niveau de sensibilité des intellitags ?
Bonjour, à quel niveau de sensibilité doit-on régler les intellitags de l'alarme Somfy Protect pour que ce soit efficace sans avoir de déclenchements intempestifs ? Merci...Bonjour Catherine Avant toute chose il faut comprendre le fonctionnement de l'intellitag qui comporte deux détecteurs distinct et une protection. Les messages en cas de... -
Comment changer ma Tahoma sur l’application
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma switch pour remplacer mon kit de connectivité, cependant je n’arrive pas à l’ajouter à l’application. Quand je la branche rien ne se...Bonjour Dans l'application Tahoma By Somfy .../ faite glisser l'écran vers le haut => Plus Orange -
ma centrale a changé d'IP toute seule ?
Bonjour, Ma centrale Protexial de 2015 a changé l'IP. Je l'ai trouvé sur le clavier et il affiche 192.232.1.4 Donc je ne peux plus la gérer que ce soit en local ou à distance...Bonjour Joelle Réinitialiser le module IP et ne changez pas l'adresse qui sera donnée par votre box. Modifier les règles d'ouverture des ports en conséquence. Si ça... -
Perte connexion box Tahoma
Bonjour, D’un seul coup ma box Tahoma V1 à perdu la connexion avec les serveurs Somfy et elle est inutilisable. Pourtant elle est connecte bien sur mon réseau Local, une Ip...Si c'était lié a OpenDNS vous ne pouviez pas surfer sur internet avec le browser de votre PC ou de votre smartphone si il était connecté en WiFi. Débranché la Tahoma... -
Plus de retour information Station Netatmo dans l'onglet Favoris
Bonjour à tous, Depuis la dernière MAJ TaHoma du 4 juin 2024. Je n'ai plus de retour d'information de mes capteur Météo de la station Netatmo. (Voir photo) dans l'onglet...Tout ce que je peux vous dire c'est que ça fonctionne avec les capteurs Zigbee -
Perte connexion box Tahoma
Bonjour, D’un seul coup ma box Tahoma V1 à perdu la connexion avec les serveurs Somfy et elle est inutilisable. Pourtant elle est connecte bien sur mon réseau Local, une Ip...Olivier la box orange n'utilise pas OpenDNS. Votre problème est ailleurs. -
Thermostat Somfy qui change de programme seul + mise en route chaufage
Bonjour, J'ai un thermostat Somfy dans mon logement (cf PJ), dès que les piles ne sont plus pleines les programmes de chauffage changent aléatoirement sans qu'on le touche...Bonsoir Vous ne mettez pas des piles rechargeables ? -
Plus de retour information Station Netatmo dans l'onglet Favoris
Bonjour à tous, Depuis la dernière MAJ TaHoma du 4 juin 2024. Je n'ai plus de retour d'information de mes capteur Météo de la station Netatmo. (Voir photo) dans l'onglet...Bonsoir Vous avez essayez de supprimer les raccourcis et ensuite les recréer ? -
Connexion à Tahoma switch existante, suite achat maison
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me...Bonjour Patrick Il ne doit surtout pas supprimer son compte. Il doit utiliser la procédure de déménagement ci jointe, ce qui vous permettra de récupérer le matériel installé... -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...Bonjour Jayson Utilisez le lien ci joint pour vérifier l'ouverture des ports. Ne touchez pas à l'adresse externe (remote adresse) qui s'affiche mais notez là https://www...
