JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Positionnement InteliTAG
Bonjour, J'ai positionné par erreur l'InteliTAG à l'envers sur la porte et je n'arrive pas à le calibrer. Est-ce la cause du problème de calibrage ? Merci,Bonsoir Non il n'y a pas de sens. Horizontal ou vertical. Par contre il ne faut pas de métal dans un rayon de 20cm sinon l'intellitag ne foncxtionne pas. -
protexial io reinitialisation
Bonjour, Lorsque nous avons acheté notre maison, une alarme Somfy Protexial IO était déjà installée. Nous avons deux codes : un code utilisateur et un code installateur...Bonsoir Si vous n'avez pas de module IP votre alarme ne peut que fonctionner en local et il faut la paramétrer avec le clavier LCD Voici le lien vers la documentation... -
Impossible d'ajouter des volets dans le Connectivity Kit, même après reset du kit + volets ?
Bonjour, J'ai dû reset mon Connectivity Kit après des problèmes d'interaction avec HomeKit. Je n'ai pas dû le faire correctement, il n'a plus voulu se faire reconfigurer...Bonsoir Rapprocher le kit des volets et surtout éloigner le de la box internet. -
port 80 et 443 non résolu
Bonsoir Je reviens un peu à la charge pour l'histoire d'ouverture de port 80 et 443, je suis avec la box sfr fibre 7, je suis repassé en IPv4, pas de souci, seulement toujours...Bonsoir Vincent Pour savoir si vous êtes en IP V6 il suffit de cliquer sur ce lien https://test-ipv6.com/ Si c'est le cas vous allez avoir une IPV6 et une IPV4 mais SFR ne... -
Bonsoir besoin d'aide pour des conseils
Bonsoir, j'ai 6 volets roulants avec télécommande murale radio somfy origin io par volet ainsi qu'une autre télécommande murale pour l'ensemble. Est il possible de tout...Bonsoir François Une Tahoma Switch avec votre smartphone comme télécommande. Il faut juste ajouter le kit RJ45 pour ne pas être tributaire du Wifi. -
sensibilité caméra Outdoor ?
Bonjour, comment régler la sensibilité des cameras wifi outdoor, en effet, celles ci détectent l'ombre des arbres au sol qui bougent avec le vent , et cela active l'alarme...Au risque de casser l'ambiance, la mise à jour dont vous parlez s'apelle l'Human Détection, ou la capacité à reconnaitre un humain parmi toutes les détections possibles... -
sensibilité caméra Outdoor ?
Bonjour, comment régler la sensibilité des cameras wifi outdoor, en effet, celles ci détectent l'ombre des arbres au sol qui bougent avec le vent , et cela active l'alarme...Si vous avez dirigé la caméra vers le sol pour des raisons de respect de confidentialité vis a vis du voisinage, je n'ai pas de solution a vous proposer. Avec une... -
Sirène avec caméra indoor ?
Bonjour, Comment paramétrer la caméra indoor pour un déclanchement immédiat de la sirène ? Merci,Bonsoir Il n'y a pas de sirène sur la Indoor. Il faut l'associer à un système Home Alarm -
Ajouter 1 détecteur de fumée IO sur Tahoma
Bonjour, Merci de votre réponse , mais malheureusement je n'arrive pas a rajouter le détecteur de fumée sur tahoma depuis mon iPhone je suis sur application TaHoma By Somfy...Bonjour Quel rapport avec le détecteur de fumée ??? Votre Tahoma n'est pas installée, vous ne risquez pas d'installer quoi que soit. Postez le N° de série (PIN) et attendez... -
Vanne thermostatique defecteuse ?
Bonjour, J'ai pris possession d'un lot de 4 vannes thermostatiques, que j'ai correctement étalonné à l'aide d'un thermomètre mercure + station netatmo. Sur une vanne...Bien vous avez ainsi évité un allez retour avec les Yellos qui vous auraient demandé la même chose. Attendez qu'ils prennent en compte votre demande.
