JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnexions récurentes WIFI Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheter il y a 3 jours une Tahoma Swich pour remplacer ma Tahoma classique. J'ai passé le WE à lire tous les posts sur le sujet des déconnexions récurrentes. J'ai...Bonjour Jean-Yves Pour que votre Switch fonstionne comme votre ancienne Tahoma il faut ajouter le Kit RJ45 https://www.leroymerlin... -
Différence tahoma switch et tahoma switch pro
Bonjour, Je souhaiterai comprende la différence entre une tahoma switch que j'achète moi-meme et une tahoma switch pro que me propose mon artisan? Quel est l'intérêt de...Bonjour Nicolas Si votre Artisan vous propose une Tahoma Switch, c'est exactement la même que celle que vous pouvez acheter en magasin. La différence c'est qu'il a accès a... -
Changement des piles link advanced non détecté
Bonjour, J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an. Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème...Bonjour Pierre C'est pas le Link qui vous renvoi le message mais l'application smartphone qui boucle. Vider le cache de Somfy Protect sur le smartphone, supprimer... -
défaut connexion link
Bonjour, sans raison, mon link a perdu la connexion avec ma box free ce WE. L'alarme a été déconnectée à l'aide d'un badge mais elle reste activée sur l'application du...Bonjour Serge Quel age a votre Link ? Pour réinitialiser le Link suivez la procédure jointe -
Ou trouver les MAJ du V500 connect
Bonjour, mon visiophone ne me propose pas de se mettre a jour lors de son installation initial ! Savez vous ou je peux trouver la dernière maj pour la version V500 connect...Pour le Wifi il faut vérifier avec les prérequis Somfy https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy Pour le reste je vous invite a connecter la... -
impossible de connecter deux cameras outdoor
Bonjour, j ai deja le reseau qui fonctionne bien avec une camera ext et une camera interieure. J ai deux autres cameras ext a installer et impossible. Elles sont alimentées...Bonjour Jean-Jacques Tout ce qu'on trouve dans le forum est résumé dans ce lien https://techqg.com/probleme-camera-somfy/ -
Impossible d'accéder à mon interface alarme Somfy Protexiom 600
Bonjour, Je suis passé à la box fibre 7 de SFR.. J'accédais sans problème à mon interface alarme Somfy avec mon ancienne box ADSL. SFR m'a changé ma connectivité en IPV4...Pascal vous arrivez bien sur la page d'accueil en tapant l'adresse IP externe que vous avez récupérée sur le test d'ouverture des ports, c'est que le paramétrage d'accès est... -
déconnexion box tahoma swch
Bonjour, Ma box tahoma swich n'arrive plus a se connecter à mon réseau. Au départ il y a quelques jours elle se connectait puis se déconnectait quelques minutes après. mais...Bonsoir Jérome. Merci pour le retour. Le passage a 40 Mhz est efficace si il n'y a pas trop de box autour de vous. Techniquement parlant Avec une bande à 20Mhz quand vous... -
Enregistrement vidéo dans notre cloud sans abonnement
Bonjour, Je suis possesseur d'une caméra Somfy One+ indoor et d'une outdoor. Je cherche à savoir s'il existe un moyen d'enregistrer les clips à chaque détection de mouvement...Bonsoir Gus Tout est indiqué dans la FAQ Somfy Protect https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000873798-Comment-fonctionne-le-stockage-vid%C3%A9o FAQ Globale... -
Ergots du capot de l'Intellitag
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec un IntelliTag dont des ergots du capot sont cassés. Pourriez-vous m’indiquer comment me procurer un capot de remplacement ? Merci...Bonjour Guillame Il faut attendre la prise en charge par un Yello. En attendant votre Intellitag continue de fonctionner, le capot n'est pas indispensable.
