Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage.
La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...
Bonjour,
J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage.
La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...
Bonjour
Rebootez la box internet, votre Switch ne communique plus avec les serveurs et par conséquent elle ne dialogue plus avec votre smartphone.
Pour mémoire le circuit de...
Bonjour,
je viens d'installer un kit d'alarme Somfy et les détecteurs d'ouverture ne transmettent pas avec le Link parce que la porte est métallique et elle perturbe les...
Bonjour Francis
Le système Home Alarme est encore pauvre en détecteur.
Pour le garage il n'y a que le détecteur de mouvement ou a la rigueur la caméra indoor, mais attention...
Bonjour,
Suite à un reste de ma box j'ai eté obligé de reconfigurer les acces a distance de mon alarme en respectant les procédures.
L'acces en local est Ok
En revanche pas...
Bonjour Rudy
Si votre centrale était déjà opérationnelle vous n'avez pas a retourner sur le site de Somfy. Le site de Somfy connait déjà votre votre centrale.
Par contre...
Bonjour, ayant une alarme depuis 3 ans, je rencontre le même problème que Da C.
« Bonjour,
J'ai remarqué un comportement étrange sur mon installation SOMFY Protect Home...
Il n'y a que Home Alarme qui est comme ça. Sur les anciennes gammes l'auto protection était toujours active pour empêcher un sabotage quand l'alarme n'est pas activée.
Si on...
Bonjour,
Je vais installer des panneaux solaires, et je souhaite suivre la production d'électricité (via pinces ampermétriques, prises connectées etc). J'ai voudrais éviter...
L'ouverture a Zigbee sur la Switch se limite a l'éclairage et quelques capteurs de grandes marques.
Si votre frère a des pinces Zigbee il faut essayer de les synchroniser sur...
Bonjour,
Je vais installer des panneaux solaires, et je souhaite suivre la production d'électricité (via pinces ampermétriques, prises connectées etc). J'ai voudrais éviter...
Bonjour Gilles
Il n'y a rien chez Somfy de connectable à la Switch pour suivre la production photo voltaïque.
Ci joint le Post de l'Expert Coyote qui est a la recherche de...
Bonjour,
J essaie désespérément de désactiver la détection de choc de mes capteurs d ouverture IO à cause de déclenchements intempestifs injustifiés.
Un simple bouton...
En sécurité, la première chose c'est d'avoir des ouvrants solides qui résiste au moins 5mn a une tentative d'effraction.
Si c'est sensible a un simple coup de vent vous avez...
Bonjour, ayant une alarme depuis 3 ans, je rencontre le même problème que Da C.
« Bonjour,
J'ai remarqué un comportement étrange sur mon installation SOMFY Protect Home...
Ludovic, faisons une analyse de l'autoprotection.
Elle ne s'active avec la sirène 110db que lorsque l'alarme est activée.
Elle déclenche l'alarme si vous touchez à la sirène...