Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail.
J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone.
J'ai...
Bonjour David
Découpler le wifi c'est bien, mais il faut vous assurer que le smartphone est connecté sur wifi 2.4 et non sur le 5, c'est pour ça que je conseils de désactiver...
Bonjour,
J'ai une Box Tahoma de 2020 (non une Tahoma switch) et j'ai un capteur de temperature SONOFF que je n'arrive pas à appairer en Zigbee. J'ai seulement le choix...
Bonjour,
Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom.
J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...
Bonjour,
Ma tahoma est activée depuis longtemps, mais j'ai le message "pas de box associée à votre compte" si je veux me connecter dans controler un produit connecté !
Mon...
Bonjour Jean-Marc
Aller sur le site de Somfy et connectez vous avec vos identifiant.
Si il a une box d'associée vous la verrez dans l'onglet produit
https://www.somfy...
Bonjour,
La camera extérieure peut elle fonctionner comme alarme en cas d'intrusion dans le domicile tout en continuant a envoyer des messages en cas de détection de...
Bonjour Noel
Si c'est une caméra connectée en wifi la distance est fonction de la portée de votre wifi.
Il faut essayer, il n'y a pas de méthode de calcul.
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques années une maison équipée d'un système d'alarme PROTEXION avec clavier non LCD. Malgré quelques soucis elle a toujours plus ou moins fait...
Bonjour,
J'ai installé récemment l'appli Tahoma avec un kit de connectivité pour piloter des volets roulants. Tout semble bien fonctionner et je souhaitais ajouter l'appli...
Bonjour,
J'ai installé récemment l'appli Tahoma avec un kit de connectivité pour piloter des volets roulants. Tout semble bien fonctionner et je souhaitais ajouter l'appli...
Nicolas vous pouvez essayer ça.
Connectez vous sur le tableau de bord de Somfy, cliquer sur mes informations et descendez tout en bas pour cliquer sur Déconnexion
https...
Bonjour,
Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte.
merci d avance
2047 8664 4452
Merci,