JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39638 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
mon alarme se declenche quand je la mets en service ?
Bonjour, j'ai changé toutes les piles intérieures et exterieures de mon sYstème d'alarme PROTEXIOM 600 et quand je la mets en service elle se déclenche aussi bien en faisant...Bonjour Le capot de la centrale n'appuie pas sur le bouton d'autoprotection. Vérifier si le bouton n'est pas endommagé ou si le capot est bien a sa place. -
Déconnexions intempestives sur Connectivity Box depuis plus d'une semaine
Bonjour, depuis plus d'une semaine, ma Box n'arrête pas de se déconnecter. Je n'ai aucun problème réseau, wifi ok et testé. La box est à 15cm de mon routeur wifi. Malgré tout...Bonjour Ecartez votre Kit de connectivité de la box internet. Il est trop prêt il sature. Si vous cherchez sur internet vous trouverez la règle des 30cm, moi je recommande 50cm. -
Badges Alarm Home Advanced HS
Bonjour, Depuis quelques mois, un de mes badges ne fonctionne plus ou très aléatoirement pour activer, désactiver manuellement ou automatiquement mon alarme domicile Home...Bonjour La procédure de réinitialisation est décrite dans le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm Par contre... -
Pourquoi GSM absent ?
Bonjour, Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...Ok Attendez l'avis d'un autre expert ou d'un Yello -
Nouvelle appli TAHOMA ?
Bonjour, J ai un conexoon, une tahoma et des caméras, pouvons tous mettre dessus de façon à avoir une seul appli pour l ensemble ? Merci,Bonjour Vincent Si vous raisonnez en application pour regrouper vos besoins vous ne trouverez jamais la solution. Vous avez besoin d'un certain nombre de Fonction en accès... -
Pourquoi GSM absent ?
Bonjour, Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...Bonjour Alain Le module GSM dispose d'une batterie et est alimenté par le transfo extérieur. Vous pouvez essayez de remplacer le transfo par chargeur de smartphone type... -
Tahoma & MQTT & Jeedom
Bonjour, Un de vos vendeur, me propose une installation de volets roulants avec Smoove uno, des Smoove RS Confort et une box Tahoma Switch 2 Bouton. Il n'est pas capable de me...Consultez le post suivant https://forum.somfy.fr/questions/3113830-somfy-tahoma-api-locale-developer-mode -
Capot de l'IntelliTag de votre Porte a été ouvert
Bonjour, Régulièrement lorsque l'alarme est en service, j'ai deux intelliTag qui sont alarmés en Capot de l'Intellitag de votre porte a été ouvert. Dans les faits après...Pascal la solution que je vous ai donnée est surtout intéressante pour les personnes dont le matériel est sous garantie. En cas d'échange on remet la plaquette et il n'y a pas... -
Batterie HS LINK
Bonjour, Merci, tout est rentré en ordre. J’ai pu réinstaller mon installation. Par contre j’ai un souci avec le Link encore. Dès lors que le courant est coupé il ne...Bonsoir Frédéric C'est la date d'achat qui compte et pas la date de fabrication sinon vous risquez de perdre facilement 1 an de garantie. De plus Achat avant 2020 garantie... -
Télécommande compatible avec Système d'alarme Protexiom
Bonjour, Je dispose d'un système d'alarme Protexiom et souhaite disposer d'une nouvelle télécommande compatible. La Télécommande alarme On/Off + Groupes pour alarmes...Bonsoir Jean-Christophe Les alarmes Protexiom ne sont plus produite depuis 2019. A par de possibles vieux stocks chez les revendeurs, vous ne trouverez plus rien en neuf. Si...
