JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?
Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...Bonsoir Gérard Si vous avez reçu une nouvelle box et que le problème est identique c'est qu'il y a un problème sur votre smartphone. Sur Android, allez dans le Playstore... -
Reconnection de mon link Home Alarm?
Bonjour, l'application Somfy a été désinstallée de mon téléphone; je l'ai réinstallée mais impossible de reconnecter le link. Tous les paramètres ont été vérifiés comme...Effectivement l'alarme continue de fonctionner avec le badge, signe qu'elle est bien installée. Vous avez cliquez sur le nom du site d'installation en haut du premier écran... -
Somfy protect et Google home ?
Bonjour, Apparement la question a déjà été posé mais il y a 2 mois, Y a t'il un moyen de lier google home a somfy protect sans passer par l'assistant Google qui a...Dans le cas qui nous intéresse c'est la version Android et la version Google Home. Les personnes qui sont encore en Google Home 3.1.... ou moins c'est toujours OK -
Portail SGA 4100 et Kit connectivité SOMFY, test final sans succès ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui possède un portail battant motorisé par un SGA 4100 avec carte 2MCC6. J'ai voulu rendre ce portail connecté via le kit de...Désolé je n'ai jamais utilisé cette télécommande. Il va falloir attendre l'aide d'un autre Expert ou d'un Yello de Somfy. -
Synchronisation Google Home et Tahoma Premium
Bonjour, Je n'arrive pas à synchroniser mon compte Somfy à Google Home depuis plusieurs mois, cela me met "Could not reach..., please try again". J'ai déjà essayé de...Bonjour Poster le N° PIN de la Tahoma pour qu'un Yello puisse vous aider. -
Installation connectée de rubans/bandeaux LED
Bonjour, Nous sommes sur un projet de construction neuve, pour les volets roulants et d'autres équipements de la maison nous avons opté pour la connectivité Radio IO de Somfy...Bonjour Tout ce qui est compatible avec la Switch est dans cette liste https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=478524 -
Erreur au niveau du serveur?
Bonjour, J'ai un problème avec le serveur ,je ne peux plus rajouter de caméras et de sonde de température? Merci, pour votre retour MichelBonjour Vous ajoutez quoi sur quoi ? Référence des différents matériels. -
Comment ajouter un portail et faire fonctionner la nouvelle application tahoma ?
Bonjour, Impossible d'ajouter un portail dans l'application Tahoma. Le site internet n'est pas accessible, la nouvelle application renvoit vers ce site... Et la migration a...Votre portail est il dans la liste de compatibilité https://assets3.keepeek... -
Probleme ajout volet connexoon
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter un Volet Roulet a l'application Tahoma J'ai une connexoon, avec déja - 7 volets roulant - 2 velux automatisé - 1 portail est-ce lié...En fait j'ai un doute. Avec Conexoon vous pouvez migrer sur la nouvelle application Tahoma, mais je ne sais pas si ça permet d'enregistrer plus de matériel. Voici la... -
Portail SGA 4100 et Kit connectivité SOMFY, test final sans succès ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui possède un portail battant motorisé par un SGA 4100 avec carte 2MCC6. J'ai voulu rendre ce portail connecté via le kit de...Marie Lucie vous avez raison le module 2MCC6 n'est pas vue comme un récepteur d'accès. Il faut donc cette télécommande pour que ça marche https://boutique.somfy...
