JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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kit de connectivité et volet IO
Bonjour, Je viens d'installer un kit de connectivité, je possède des volets motorisé en IO, ils ne sont pas reconnus par le kit. Je possède une alarme somfy et quand à eux...Essayez la procedure du post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3197234-ajouter-volet-deja-connecte-link-advanced -
kit de connectivité et volet IO
Bonjour, Je viens d'installer un kit de connectivité, je possède des volets motorisé en IO, ils ne sont pas reconnus par le kit. Je possède une alarme somfy et quand à eux...Bonjour Vincent Tout a fait normal, les volets n'accepte qu'une seule clé IO Il faut transférer la clé IO de Link Advanced vers le Kit de connectivité. -
Pas de notifications mode Kids
Bonjour, Un de nos badges de nos enfants ne nous envoie plus les notifications kids. Après avoir supprimer le badge, enlever la pile, appuyer 5 secondes sur chacun des 4...Bonjour Maxime La réponse que je viens de donner dans ce post est également valable pour votre problème. https://forum.somfy.fr/questions/3364860-badge-alarme-somfy-protect -
Activation alarme avec caméra extérieure
Bonjour, Je viens d'acheter le pack Home alarme advanced + une caméra extérieure, or il semble impossible d'activer l'alarme immédiatement avec cette caméra. Je ne vois pas...Fabrice la seule solution pour séparer les caméras de l'alarme est de créer un deuxième site d'installation (Pour ca cliquer sur le nom du site actuel en haut de l'écran... -
Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...Bonjour Guy Ci joint la documentation de votre serrure Avez vous le bouton poussoir dans le dormant pour savoir si la porte est ouverte ou ferméé https://rouffin... -
Activation alarme avec caméra extérieure
Bonjour, Je viens d'acheter le pack Home alarme advanced + une caméra extérieure, or il semble impossible d'activer l'alarme immédiatement avec cette caméra. Je ne vois pas...Fabrice aucune caméra extérieure n'est capable de faire la différence entre les occupants de la maison et les personnes extérieures. Si vous désactivez la caméra elle ne fait... -
Caméra outdoor non reconnue sur iPhone ?
Bonjour, Ma caméra outdoor n’est plus reconnue par mon iPhone mais me prévient par mail quand il y a un mouvement. Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance. Cordialement...OK Il n'y a qu'un Yello qui puisse vous aider. -
Problème chauffage
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n'arrive pas à modifier la température du chauffage dans une pièce, des messages d'erreur s'affichent Comment régler ce problème...Bonjour Et on est censé deviner le matériel que vous utilisez ! -
Pb connexion Tahoma switch avec livebox 5 orange
Bonjour, Je lance en wifi la conexion de ma tahoma , j arrive a selectionner ma box et remplir mon mot de passe, la box est connectée et apres le lancement de recherche de...Bonjour Sur la Livebox il faut désactiver l'option WPS du wifi -
installation switch sur bbox?
Bonjour, à priori, la switch se connecte correctement sur la bbox (réseau 2.4 ghz) mais l'installation ne se finalise pas. Message "erreur survenue, contacter service somfy" à...Bonjour Jean-Claude Pour savoir si le problème vient de votre ligne internet. Prenez un deuxième smartphone et créer un point d'accès wifi avec le même nom et la même clé...
