JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge qui clignote et se décharge très vite
Bonjour, Mon badge se décharge très rapidement et clignote sans arrêt... Je suis obligé de changer les piles tous les 2 ou 3 jours sinon je ne peux plus activer ou...2015 il n'est plus sous garantie depuis longtemps. Par contre vu, l'age, je vous conseil de démonter le badge pour accéder à l'électronique qui doit être moisie comme ça été... -
Haut parleur camera indoor ne fonctionne pas?
Bonjour, Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy. Le micro fonctionne car je peux entendre sur...OK Sur Tahoma by Somfy .../Mes autres passerelles Cliquer sur Somfy et supprimer la passerelle Ensuite refaire la liaison Somfy Protect avec Tahoma -
Déclenchement intempestif par temps d’orage - Home alarm plus integral
Bonjour, Mon alarme s’est déclenchée intempestivement à plusieurs reprises par temps d’orage avec différentes causes et messages : La sirène extérieure Entrée principale...Bonsoir Ludovic. Quel message exact avez vous dans l'application ? -
Haut parleur camera indoor ne fonctionne pas?
Bonjour, Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy. Le micro fonctionne car je peux entendre sur...Bonsoir Kevin Pourquoi parlez vous de Myfox Sécurity ? Vous utilisez encore cette ancienne version ? La seule application qui continue d'évoluer aujourd'hui c'est Somfy... -
pb connection Tahoma switch changement box free
Bonjour, Nous sommes passez de la box Free Revolution à la box Free ULTRA. Nous n'arrivons plus à nous connecter malgré le kit RJ45. On nous demande de reconfigurer la WIFI...Vous avez postez il y 3 jours une copie d'écran avec un Kit de connectivité. On ne peut pas deviner que vous avez changé entre temps. Maintenant si la copie d'écran que vous... -
mon alarme Protexion ne détecte plus?
Bonjour, Bonjour à tous, Mon alarme Protexiom c'est déclanchée en pleine nuit alors qu'elle n'était pas en service. J'ai neutalisé le détecteur en pensant qu'il était à...Bonsoir Changer les piles de la centrale. -
Led rouge fixe TaHoma switch
Bonjour, Depuis hier, je n ai plus la main sur mes volets ainsi que sur mon alarme, en effet, la TaHoma reste sur le voyant rouge fixe sans que je puisse m’y reconnecter J...Bonsoir Rebootez votre box internet et si elle reste rouge après, débranchez là et rebranchez... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonsoir Maxime Vous ne pouvez récupérer que les matériels utilisant le protocole IO Home. Pour tous le reste il faut refaire manuellement y compris les scénarios. Pour le... -
Alarme et mise en location du domicile
Bonjour, J'ai chez moi une alarme Homme Keeper avec caméra, piloté depuis mon compte SOMFY. Je vais mettre ma maison en location et je souhaite savoir comment faire pour...Bonsoir Il n'y a rien de prévu pour ça. C'est comme si vous donniez les clés à un squatter. Voir avec l'agence qui gère la location une éventuelle clause dans le contrat... -
Réinstallation Somfy one?
Bonjour, Suite a une mauvaise manipulation,j ai désinstallé mon Somfy one et impossible de le reconnecter et de le réinstaller....impression que le bouton ne fonctionne plus...Ok c'est toujours le même problème. Sur votre box vous ne voyez qu'un Nom de réseau WIFI qui regoupe le wifi 2.4 et le 5 voir le 6. Comme votre smartphone choisit...
