JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Bonsoir Antony Pourtant tout est dans le post. 1) Pouvez vous, vous connecter en local. Si OUI tout va bien, si NON il faut réinitialiser le module IP? Voir plus haut le... -
Impossible de trouver ma box TaHoma, code pin erronée
Bonjour, Je viens de m'installer dans un logement neuf équipé de la box TaHoma. Je n'arrive pas à la configurer. Celle ci passe bien en bleu clignotant, mais la box n'est...Bonjour Céline Ou avez vous acheté votre Tahoma et est elle neuve ? -
connexion première fois du link ?
Bonjour,impossible de connecter pour la première fois le link sur mon home alarm xl lm . la led clignote un moment mais assez rapidement repasse en fixe, tandis que sur mon...Vous avez quel Link Le petit rond qui se branche sur une prise ou le grand qui se pose sur un meuble ? La procédure que je vous ai donnée est pour le petit. Pour le grand... -
Problème de connexion suite a réinitialisation
Bonjour, Bonjour, suite a un changement de box internet j'ai réinitialiser la tahoma pour pouvoir me reconnecter dessus, mais depuis impossible de me connecter a la tahoma j'ai...Google donne ça https://www.youtube.com/watch?v=o6x1v62RsDs -
Remplacement HOME KEEPER PRO +
Bonjour, je constate que l'alarme Home Keeper Pro + est arrêtée par SOMFY depuis fin 2023. Quelle est l'alarme qui la remplace ? Est-elle déjà commercialisée ? Est-elle...Comme c'est du matériel pro je ne sais pas vous aider. Tout ce dont je dispose c'est de la FAQ pro avec tous les tutos https://www.somfypro... -
erreur connection somfy connect , mais appli tahoma fonctionne ?
Bonjour, Depuis 1 semaine environ, il m'est impossible de me connecter sur Somfy-Connect.fr ,j'ai un message d'erreur : identifient/mot de passe incorrect. pour autant, avec...Si vous voulez accéder a votre Tahoma via le Web cliquer sur ce lien. (Le lien de Somfy Connect pour Tahoma ne fonctionne plus, utilisez celui que je vous donne ça va au même... -
Remplacement HOME KEEPER PRO +
Bonjour, je constate que l'alarme Home Keeper Pro + est arrêtée par SOMFY depuis fin 2023. Quelle est l'alarme qui la remplace ? Est-elle déjà commercialisée ? Est-elle...Bonjour Franz Sur le premier écran de Somfy Protect il y a en Haut le nom du site d'installation. Cliquez dessus pour voir si vous êtes sur le bon site -
Problème connexion compte Tahoma Classic
Bonjour, Cela fait plusieurs mois qu'il m'est impossible de me connecter à mon compte Tahoma classic. J'ai réinitialisé le mdp de nombreuse fois et le message de connexion...Bonjour Virgile Vous n'avez pas migré vers la nouvelle application Tahoma BY Somfy, car si c'est le cas l'acces Web est supprimé. Sinon cliquer sur le lien suivant... -
connexion première fois du link ?
Bonjour,impossible de connecter pour la première fois le link sur mon home alarm xl lm . la led clignote un moment mais assez rapidement repasse en fixe, tandis que sur mon...Bonjour Dominique Commencez par désactiver le Wifi 5 de votre box internet, le temps de l'installation. Ensuite vous ne devez pas sélectionner votre Wifi mais le Wifi qui... -
Problème de connexion suite a réinitialisation
Bonjour, Bonjour, suite a un changement de box internet j'ai réinitialiser la tahoma pour pouvoir me reconnecter dessus, mais depuis impossible de me connecter a la tahoma j'ai...Si elle est carrée c'est une V1, si elle est en forme de vague c'est une V2 Liberty caractérise une version.
