JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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probleme compte switch ?
Bonjour Je me permets de vous ecrire car j ai un gros soucis Voilà, j ai une tahoma switch. J ai voulu faire une initialisation car j ai un soucis avec un volet. J ai...Bonjour Melanie Connectez vous sur le site https://www.somfy.fr/ avec vos identifiants. Vous devriez voir votre Switch. Cliquez sur Voir plus et suivez les instructions a... -
Intellitag pas assez sensible
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une alarme Somfy pack de base et j'ai acheté 5 intelli tag. Ils sont installés conformément à la notice. J'ai voulu les tester...Avec un fil de nylon type fil de pêche, vous découpez la mousse autocollante en passant le fil derrière l'intellitag. -
Intellitag pas assez sensible
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une alarme Somfy pack de base et j'ai acheté 5 intelli tag. Ils sont installés conformément à la notice. J'ai voulu les tester...Essayer de mettre un intellitag dans le sens de la hauteur comme les photos que j'ai publiés. Utiliser la fonction diagnostic pour vérifier l'installation. -
Peut-on installer un système somfy solaire avec des stores à projection?
Bonjour, Peut-on installer un système somfy solaire avec des stores à projection? Est-il possible de coller le capteur solaire au dessus du cofre vers le ciel ? Comme ça...Bonsoir Silvia Techniquement parlant le capteur est indépendant, mais si vous commandez un ensemble prêt à poser il y a de grande chance pour qu'il soit sur le devant. Il... -
Delai de livraison
Bonjour, J ai commandé un portier video depuis 9 janvier 2024 et une livraison pour fin fevrier me semble t il lors de la commande. A ce jour elle est toujours en preparation...Bonsoir Vous êtes sur un Forum utilisateur, pas sur le site de commande en ligne. Dans les Conditions Générales de Ventes vous avez toutes les informations dont vous avez... -
Remise à zéro Tahoma switch?
Bonjour, Je souhaite changer de compte sur ma Tahoma switch. L’ancien compte a été supprimé mais il est toujours détecté par Tahoma switch MerciBonsoir Dommage que vous l'ayez supprimé pour pouviez faire l'opération vous même Maintenant il faut poster le N° PIN de la Switch et attendre qu'un Yello réinitialise. -
Alexa ne reconnait pas mes équipements dans tahoma
Bonjour, J'ai tout essayé mais impossible de faire voir mes équipements (volets et portail) de mon app tahoma dans Alexa. Code pin tahoma switch: 2003-5585-8241 Merci,Visiblement vous n'avez pas compris la documentation. Contrairement a Google où Homekit, Alexa ne voit pas les volets, mais elle voit les scénarios que vous allez faire sur... -
Tahoma switch ref: 1840794 ou 184795 ?
Bonjour, J’ ai fait changer deux de mes volets filaires par des bso moteur somfy Les 3 autres avec des moteurs standard somfy Voulant garder mes interrupteurs legrand...Bonsoir Serge Aucune de ces référence ne correspond à une Tahoma Switch chez Somfy Et qu'appelez vous le petit module iOS iximo ? Pour des volets roulants filaires il y... -
Caméra Indoor déconnexion wifi
Bonjour, Nous avons un problème quotidien avec notre caméra indoor : elle passe HS (hors connexion réseau) TOUS les jours. Le seul moyen pour rétablir la situation est de...Bonsoir Vous n'avez pas changé de box internet, mais elle a été mise a jour par votre opérateur. Première chose que je vois, vous avez des "Tirets" dans le nom du réseau. Ce... -
Alexa ne reconnait pas mes équipements dans tahoma
Bonjour, J'ai tout essayé mais impossible de faire voir mes équipements (volets et portail) de mon app tahoma dans Alexa. Code pin tahoma switch: 2003-5585-8241 Merci,Vous avez survolé la documentation. Voici la phrase importante en copie d'écran
