Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une alarme Home Alarm depuis quelques années. Je viens d'acheter un link essential pour un appartement proche du notre. Je souhaite pouvoir gérer Ces 2...
Bonjour Pierre
Oui il faut créer un nouveau site d'installation dans Somfy Protect
Cliquer sur le Nom du site d'installation en haut du premier et écran et vous pourrez en...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra indoor.
Je suis connecté en wifi avec une très bonne connection (fibre dans la maison et bonne réception du wifi). Ensuite, la camera...
Bonjour,
Je souhaite prendre l'abonnement "connexion de secours" via le réseau LoRa pour mon système d'alarme composé entre autre d'un link essential et d'une caméra...
Maintenant si c'est juste pour le problème de la panne de courant qui coupe la box internet, vous pouvez mettre un Onduleur pour garder votre box internet sous tension en cas de...
Bonjour,
Je souhaite prendre l'abonnement "connexion de secours" via le réseau LoRa pour mon système d'alarme composé entre autre d'un link essential et d'une caméra...
Bonjour,
Je souhaite prendre l'abonnement "connexion de secours" via le réseau LoRa pour mon système d'alarme composé entre autre d'un link essential et d'une caméra...
Vous ne vous posez pas la bonne question.
C'est ça ou rien, sachant que vous ne pouvez pas piloter votre alarme via le réseau Lora.
Alternative possible mais indépendante...
Bonjour,
Je souhaite planifier une activation ET desactivation automatique de l'alarme de notre camera outdoor.
Je peux planifier l'horaire de declenchement (par exemple...
Bonsoir Valérie
Dans Somfy Protect
.../Reglages /Calendrier/Niveau de protection
Sélectionner "Alarme activée" puis l'heure et les jours et cliquer sur la petite coche Verte...
Bonjour,
Avec l'application Tahoma Classique je pouvais utiliser le mode "PROG" pour planifier des périodes Nuit et Jour via l'application Web. Est-ce qu'avec la nouvelle...
Bonjour,
Je souhaite prendre l'abonnement "connexion de secours" via le réseau LoRa pour mon système d'alarme composé entre autre d'un link essential et d'une caméra...
Bonsoir Cédric
Le réseau Lora ne véhicule que les messages texte.
La caméra n'est pas supportée.
Ci joint la FAQ correspondante
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra indoor.
Je suis connecté en wifi avec une très bonne connection (fibre dans la maison et bonne réception du wifi). Ensuite, la camera...
Bonsoir Yannick
Votre caméra est seule sur un site d'installation ou elle est installée avec un système Home Alarm.
Si elle est reliée a un système Home Alarm, pouvez vous...
Bonjour,
Je souhaiterai ajouter de la domotique sur ma PAC Sanyo et j'ai remarqué que le thermostat v2 radio semble être compatible.
La PAC étant ancienne (12-13 ans) elle...
Bonsoir Matthieu
Vous avez tout ce qu'il vous faut avec votre documentation.
Je vous ai marqué en jaune ou il faut connecter le thermostat Somfy . Il faut supprimer le pont...