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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • essential Link neuf batterie HS ?

    Bonjour, J'ai recu ma centrale avec Link Essential. Le tout branché depuis 24h00 mais si je fais un essai de coupure de courant aucun voyant sur la centrale et impossible de...
    Remy B.
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    JACKY M.
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    La version MP4 ne fonctionne pas forcément pour tout le monde. Voici la version...
  • essential Link neuf batterie HS ?

    Bonjour, J'ai recu ma centrale avec Link Essential. Le tout branché depuis 24h00 mais si je fais un essai de coupure de courant aucun voyant sur la centrale et impossible de...
    Remy B.
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    JACKY M.
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    Ok Remy. Voici la vidéo d'ouverture que je viens de réaliser
  • Comment connecter le thermostat Au réseau wifi ?

    Bonjour J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire...
    laurent V.
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    Bonjour La meilleure solution pour que ça marche c'est de désactiver le temps de l'installation, les Wifi 5 et 6 sur votre box internet. Ensuite quand vous choisissez la...
  • Comment installer un Izymo Transmetteur ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer un Izymo Transmetteur afin de piloter par ma Tahoma Switch un éclairage qui dispose d'un interrupteur manuel. J'ai connecté le commun a la phase...
    Anonyme
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    Comme je n'interviens pas uniquement sur le Forum Somfy, la comparaison avec la marque Yokis est intéressante. Le module Somfy que vous avez acheté est l'équivalent de...
  • Problème Ouverture Porte IntelliTag - MRI

    Bonjour, Depuis quelques temps, je perds mes IntelliTag. C'est déjà le troisième. Cela commence par un message de "demande de recalibrage" ou de "changement de pile". Je...
    Mickael R.
    Mickael R.

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    Bonsoir Mickael. Je n'ai pas de solution a vous proposer mais pour que les Yellos puissent investiguer, pouvez vous me confirmer que la pile avait environ 2 ans avant que vous...
  • Problème récepteur éclairage RTS avec Tahoma ?

    Bonjour, J'ai un boîtier récepteur d'éclairage RTS qui fonctionne parfaitement avec une télécommande mais que je n'arrive pas à relier a Tahoma. Est-il possible de...
    Philippe V.
    Philippe V.

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    Bonsoir Philippe Mettez une photo du récepteur ou l'on voit sa référence
  • Déclenchement intempestif de l'alarme avec les IntelliTAG

    Bonjour, Je possède une alarme connectée Myfox acheté en 2016 et je constate de fréquentes fausses alertes type "Ouverture détectée..." sur plusieurs IntelliTAG soit 2 en mai...
    Jean B.
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    Alexis pour savoir si c'est un problème magnétique c'est très simple. Sur une fenêtre la détection d'ouverture est secondaire car il faut briser la vitre pour accéder à la...
  • Comment installer un Izymo Transmetteur ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer un Izymo Transmetteur afin de piloter par ma Tahoma Switch un éclairage qui dispose d'un interrupteur manuel. J'ai connecté le commun a la phase...
    Anonyme
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    Laurent si vous respectez mon schéma, comment le module peut cramer il n'y a pas le 220V. Ce module n'est ni plus ni moins qu'une télécommande avec une pile 3v sur laquelle...
  • Intellitag ne déclenche pas l’alarme

    Bonjour, Mes capteurs ne déclenchent pas l’alarme Seul 2 capteurs sur 8 fonctionnent J’ai déjà réinitialisé les capteurs, supprimés, réinstallés mais ça ne fonctionne pas...
    Lionel F.
    Lionel F.

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    Le Forum c'est comme le comptoir SAV d'une grande surface de bricolage, la file d'attente peut être très longue. Essayez Facebook ce n'est pas payant.
  • Comment installer un Izymo Transmetteur ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer un Izymo Transmetteur afin de piloter par ma Tahoma Switch un éclairage qui dispose d'un interrupteur manuel. J'ai connecté le commun a la phase...
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    Laurent vous restez accroché a votre compréhension initiale alors que je vous explique que ce module ne correspond pas a votre besoin. Je vous corrige votre schéma pour que...
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