JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Erreur lors de la réinstallation du link ?
Bonjour, J'ai un problème suite à la déconexion de mon Link. J'ai tout essayé, impossible de le réinstaller, toujours le même blocage au moment de la connexion au cloud...Dans ce cas Ivan il faut appliquer la procédure décrite dans la FAQ ci jointe. Au lieu de 8s appliquer 20s https://support.somfyprotect... -
Capteur Solaire Simu bHz compatible Tahoma switch.
Bonjour, N'ayant pas de réponses concrète (ne sachant pas lire entre les lignes) je n'arrive pas à appairer le capteur d'ensoleillement simu BHz avec la box tahoma switch...Bonjour Frédéric Si vous avez bien trouvé le bouton Prog de votre capteur il faut suivre les indications du smartphone Ajouter un équipement Capteurs SIMU Suivre les... -
Alarme s'enclenche seule toute les 15 secondes
Bonjour, Mon alarme s'enclenche seule toute les 15 seconces avec le petit bip de l'alarme intérieure qui prend bien la tête. J'ai lu et donc essayer de débrancher le link...Bonjour Delphine Vous avez un badge télécommande qui est bloqué. Appliquer le Retex ci joint a tous les badges https://forum.somfy... -
les tags et camera de My fox sont ils compatibles avec SOMFY ?
Bonjour, Merci,Bonsoir Fabien. Tout ce qui est connecté a l'Evology Zen c'est poubelle. Si la caméra Myfox est installée sur une autre application il y a une chance pour qu'elle fonctionne... -
Central pergola Louver io
Bonjour, je souhaite savoir si la centrale louver io est compatible avec mon moteur, je vous join une photo. Merci,Je ne peux pas vous conseiller. Je vous ai donné le seul retour que je connais sur le forum. Attendez que quelqu'un d'autre vous confirme la faisabilité. -
Erreur lors de la réinstallation du link ?
Bonjour, J'ai un problème suite à la déconexion de mon Link. J'ai tout essayé, impossible de le réinstaller, toujours le même blocage au moment de la connexion au cloud...Ok Ivan le Link est au bout du rouleau. La batterie intérieure au lithium doit commencer à se détériorer ce qui entraîne les problèmes que vous rencontrez. Malheureusement... -
Comment résoudre mon pb de connexion a distance? comment identifier ma centrale lors de la procédure de démarrage ?
Bonjour, depuis plus d'1 an maintenant je ne peux plus me connecter à distance. j'ai essayé la procédure crrer un compte a distance et je m'arrête à l'étape identification de...Il va falloir attendre l'aide d'un Yello ou d'un autre expert, car je ne maitrise que l'aspect réseau. -
2 numéros pour envoi alarme SMS
Bonjour, Je viens d'installer Somfy protect et j'ai téléchargé et installé l'application sur les mobiles de mon épouse et d'une amie Comment faire pour que mon épouse, mon...En complément de ma dernière réponse le lien vers l'ensemble de la FAQ pour la gestion des utilisateurs https://support.somfyprotect... -
Visiophone V500 sonne tout seul
Bonjour, J'ai depuis l'été 2021 installé un visiophone V500 avec la platine a l'extérieure et moniteur dedans (acheté chez Leroy M) J'ai fait cette installation avec des...Bonjour Avo Avant de penser a remplacer la platine exttérieure, commencer par la démonter et vérifier si il n'y a pas de l'humidité. Un séchage au séchoir a cheveux vous... -
Central pergola Louver io
Bonjour, je souhaite savoir si la centrale louver io est compatible avec mon moteur, je vous join une photo. Merci,Le seul retour qu'on a sur le forum c'est que ça marche avec les moteurs NICE PATIO qui sont en 24V également
