Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La température capté par le thermostat IO indique zéro. Du coup, la pompe a chaleur ne s'arrête pas ou ne se met pas en route
Pin 2024-7873-5071
Merci,
Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...
Bonjour,
J'ai acheté une centrale d'occasion, et je voudrais pouvoir la contrôler à distance. Malheureusement en faisant la procédure il ne se passe rien. La centrale est...
Bonjour Aymeric
L'enregistrement n'empêche nullement de se connecter en local à l'alarme.
Suivez ce post. Si après réinitialisation vous ne pouvez toujours pas vous connecter...
Bonjour,
Nous avons acheté un alarme Somfy d’occasion.
J’ai tout installé via notre box à domicile et tout fonctionnait.
Cependant, quand je souhaite installer le link via...
Bonjour,
Je viens de changer de FAI en même temps que le passage à la fibre et je suis maintenant sur une FREE BOX POP. Je précise que l’alarme est branchée sur un répéteur...
Bonjour François
Quand vous demandez une IP Full Stack, la Freebox se réserve les ports 80 et 443 pour son accès extérieur.
Aller dans Free OS et cliquer sur configuration...
Bonjour,
Le link acheté ds le pack home alarm plus le 27 novembre 2021 est HS.
Il n y a plus de Led sur la face avant, et ce même branché sur 1 autre prise.
Est il...
Bonjour,
J’ai acheté une camera indoor et fait l’installation sur l’appli somfy protect.
Tout fonctionne dessus.
Depuis l’appli Tahoma, je n’arrive pas à ajouter un...
Quand vous dites désactivée, vous avez un message d'erreur vous indiquant un problème de communication .
Si c'est bien le cas, ça ne veut pas dire que la communication est...
Bonjour,
J ai depuis 2ans 1/2 une alarme home Protect.
Et jusque là tout aller bien, jusqu’à hier ou je reçois tous les 5mn un message me demandant de re calibrer mon...
Les portes en PCV sont renforcée soit avec de l'acier, soit avec de l'aluminium.
Si le renfort est en acier, c'est comme quand vous posez une boussole près d'un objet...