JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?
Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...Voila la signification des leds https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000236758-A-quoi-correspondent-les-couleurs-de-la-LED-de-la-cam%C3%A9ra-ext%C3%A9rieure- -
Badge avec Somfy Protect
Bonjour, Dans Somfy Protect j'ai normalement 2 utilisateurs et maintenant il en reste que 1 j'ai peut être fait une erreur de manipulation ! Comment je peux remettre le 2...De quel code vous parlez? Pour ajouter un utilisateur Menu(...)/Utilisateurs et cliquer sur la pastille bleu en bas Pour le clavier il faut supprimer le code, et si vous... -
Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?
Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...Denis je pense que le cable USB n'est pas correctement branché sur la caméra. Comme c'est un cable de type USB C de smartphone Android, je vous conseil d'essayer avec un... -
Badge avec Somfy Protect
Bonjour, Dans Somfy Protect j'ai normalement 2 utilisateurs et maintenant il en reste que 1 j'ai peut être fait une erreur de manipulation ! Comment je peux remettre le 2...Philippe on parle bien de la création d'un utilisateur avec son adresse mail ? -
Volet Simu et Tahoma switch
Bonjour, Je dispose d’une Tahoma Switch qui est connectée à mes volets roulants SIMU Hz. Je voudrais ensuite connecter par la Tahoma Switch et Appel Homekit (je dispose...Julie la réponse est la même dans tous les cas. Pour la compatibilité avec Tahoma Switch voici la liste https://www.somfy.fr/file... -
sirène extérieure se déclenche car mouvement détecté par caméra?
Bonjour, j'ai un système home alarm, je viens de m'absenter du 1er au 7 juin et la sirène extérieure s'est déclenchée les 1er, 2 et 3 juin pour mouvement détecté dans salon...Suivez cette FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001010105-Comment-t%C3%A9l%C3%A9charger-un-clip-vid%C3%A9o-en-cas-de-d%C3%A9tection-de-mouvement- -
Thermostat connecté v2 mode été
Bonjour, J’ai mis mon thermostat connecté v2 sur ma PAC réversible Mitsubishi Hydrobox Ecodan. Compatibilité Ok, mode hiver Ok ( le thermostat déclenche la PAC jusqu’à la...Aucun thermostat a contact sec Somfy ou autre. Votre PAC est pilotable par internet avec l'extension Mitsubishi et l'application correspondante. Les PAC de nouvelles... -
Volet Simu et Tahoma switch
Bonjour, Je dispose d’une Tahoma Switch qui est connectée à mes volets roulants SIMU Hz. Je voudrais ensuite connecter par la Tahoma Switch et Appel Homekit (je dispose...Bonjour Julie C'est Apple qui décide de ce qui est compatible avec lui. Pour la compatibilité des produits Somfy voici le document https://service.somfy... -
Thermostat connecté v2 mode été
Bonjour, J’ai mis mon thermostat connecté v2 sur ma PAC réversible Mitsubishi Hydrobox Ecodan. Compatibilité Ok, mode hiver Ok ( le thermostat déclenche la PAC jusqu’à la...Bonjour Le thermostat V2 de Somfy ne gère que le chauffage -
sirène extérieure se déclenche car mouvement détecté par caméra?
Bonjour, j'ai un système home alarm, je viens de m'absenter du 1er au 7 juin et la sirène extérieure s'est déclenchée les 1er, 2 et 3 juin pour mouvement détecté dans salon...Bonjour Christine Si la sirène c'est déclenchées vous avez une vidéo. Regardez ou poster cette vidéo pour voir s'il n'y a pas un insecte qui se promène devant la caméra
