JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Identifiant MyHome control pro Myfox perdu
Bonjour, J'ai un système Myfox depuis 2013. Je ne m'en suis presque jamais servi. Je ne me souviens plus de l'adresse email au moment de l'achat ni des identifiants et mot de...Bonjour Odile Il faut contacter l'assistance Myfox avec le lien suivant https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/200305587-Comment-contacter-l-assistance-Myfox- -
Problème de communication thermostat io et application
Bonjour, Mon installation fonctionnait parfaitement . Depuis une dizaine de jours, les ordres de température que je donne sur l'application tahoma ne sont pas pris en compte...Bonjour Leturgie Le thermostat IO pro n'existe qu'en filaire et communique directement avec la Tahoma. Vous pouvez mettre des photos des différents accessoires de ce... -
google et alarme somfy advanted
Bonjour,j ai acheté une alarme somfy advanted xl pensant que je pouvais l associer a google car je possede un assistant vocal nest hub mais malheureusement google ne reconait...Bonjour Pascal Google a arrêtez ce service le 13 juin 2023. https://ghomefrance.com/google-va-supprimer-les-applications-vocales-sur-lassistant/?fbclid... -
fenetre avec volet roulant integré
Bonjour, j ai installé des intellitag sur chaque fenetre j ai des fenetre avec des caisson de volet roulant intégrer a quelle niveau de sensibilité dois je regler mes...Bonjour Pascal L'intellitag détecte le vibrations, normal qu'il se déclenche avec les volets. Il va falloir faire des tests en partant de la sensibilité la plus basse. Pour... -
activation et desactivation de l alarme
Bonjour,je viens d acheter une alarme somfy advanted et nous sommes deux dans le foyer d ou ma question la nuit si l on met le mode nuit avec les detecteur de mouvement...Bonjour Pascal Si vous activez l'alarme même en mode nuit, il faut la désactiver pour sortir. Pour automatiser l'activation/désactivation il faut utiliser le calendrier... -
Decalage du direct camera indoor
Bonjour, Je viens d'acheter la caméra indoor. Je suis connecté en wifi avec une très bonne connection (fibre dans la maison et bonne réception du wifi). Ensuite, la camera...Bonjour Yannick Vos différents tests son bon et il va être difficile de trouver ou ça bloque. Pour savoir si il a un problème quelque part dans la connexion internet il y a... -
Bascule vers TaHoma by Somfy - Est-ce que les fonctions liés à Somfy Protect sont toujours disponibles?
Bonjour, Avec l'application Tahoma Classic, je pouvais accéder à des fonctionnalités supplémentaires de mon équipement Somfy Protect depuis l'interface web. Par exemple je...Ce que vous avez est compatible. La migration doit garder vos matériels et vos scénarios. En cas de problème les Yellos vous aideront a les solutionner. -
Détecteur extérieur compatible TaHoma switch
Bonjour, Je recherche un détecteur de passage extérieur compatible TaHoma switch pour lancement scénario Merci Merci,Branchement en parallèle effectivement c'est une bonne idée. -
Pile télécommande dure 10jours?
Re-Bonjour, Boucau le : Jeudi 26 octobre 2023 J'ai signalé aujourd'hui plus haut les petits problèmes de deux télécommandes d'alarme Somfy. Je suis très étonné de la...Bonjour Pour éviter de multiplier les posts sur le forum pour un même sujet il y a un gros bouton orange "Participer au fil de discussion" qui permet de rester dans la... -
Alarme Protexiom Essentiel Advanced
Bonjour, Est il possible de récupérer des équipements de la Protexiom pour passer sur une Essentiel ou Advanced ? De plus, pouvez vous m'expliquer la différence entre...Bonsoir Patrick Pas de récupération possible des détecteurs de Protexiom sur Home Alarm. Si vous êtes équipé d'une Protexiom qui est HS il faut la remplacer par une Home...
