JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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J'ai changé de portable et quand je me connecte à somfy protect mon compte est reconnu mais plus d'appareils ?
Bonjour, J'ai changé de portable et quand je me connecte à somfy protect mon compte est reconnu mais plus d'appareils ? Merci,Cliquer sur le lien et faites le -
Pouvez vous m aidez pour une pergola ?
Bonjour, J ai un soucis avec mon toit de pergola relié à ma tahoma Je n'arrive plus à faire fonctionner les lames voir message d'erreur en PJ Je l'ai desinstallé et...Chaque moteur est particulier. Il faut prendre la documentation. -
Pouvez vous m aidez pour une pergola ?
Bonjour, J ai un soucis avec mon toit de pergola relié à ma tahoma Je n'arrive plus à faire fonctionner les lames voir message d'erreur en PJ Je l'ai desinstallé et...Là c'est différent. Votre tahoma n'est pas en cause. Il faut réinitialiser le moteur de vos lames en admettant qu'il n'est pas en panne. -
ALARME SOMFY comfiguration acce à distance avec l'aplication
Bonjour, je ne peut pas me conecté à distance ave mon alarme somfy sur l'aplication il me met "vérifier les réglage des ports de votre box modem ADSl" pourtemp j 'ai suivi...Bonjour Edouard Connectez vous sur votre compte FREE et demander une adresse IP Full Stack, puis suivez la doc ci jointe https://somfy.engagement.dimelo... -
Réinitialiser mon compte alarm.net et L'ID de l'alarme?
Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon compte alarmesomfy.net et aussi mais quand je rentre le code IP de la central (351022B) Car une fenêtre s’ouvre qui me dit "Nous ne...Bonjour Jérome Je pense que vous mélangé un peu tout. Avez vous accès en local a votre centrale avec l'adresse IP ? Si c'est OK Aller sur votre compte FREE et demander... -
Pouvez vous m aidez pour une pergola ?
Bonjour, J ai un soucis avec mon toit de pergola relié à ma tahoma Je n'arrive plus à faire fonctionner les lames voir message d'erreur en PJ Je l'ai desinstallé et...La box indique qu'il y a désaccord entre elle et les lames. Si les lames sont fermées ouvrez les avec la télécommande et refaite une synchro de la Tahoma. -
Intellitag avec problème ?
Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...Attendez l'avis d'un Yello. L'installation est correcte. -
J'ai changé de portable et quand je me connecte à somfy protect mon compte est reconnu mais plus d'appareils ?
Bonjour, J'ai changé de portable et quand je me connecte à somfy protect mon compte est reconnu mais plus d'appareils ? Merci,Bonjour Stéphane Vous avez changé le numéro dans le tableau de bord ? https://accounts.somfy.com/login Rubrique mes informations -
Position Intellitag sur une fenetre
Bonjour, J’aimerais installer un intellitag sur une fenêtre qui s’ouvre normalement et également en oscillo-battant. Quel est le meilleur endroit pour placer cet...Bonjour Julien L'intellitag ne connait pas le mode ocillo-basculant. Il faut l'installer comme pour une fenêtre normale. En haut a gauche sur votre photo en position... -
Pouvez vous m aidez pour une pergola ?
Bonjour, J ai un soucis avec mon toit de pergola relié à ma tahoma Je n'arrive plus à faire fonctionner les lames voir message d'erreur en PJ Je l'ai desinstallé et...Sur la base du message il semble que la pergola est déphasée avec la Tahoma. Vous avez essayé de changer la position des lames avec la télécommande.
