JACKY M.

Frédéric quel thermostat avez vous. Filaire ou sans fil? Si c'est un sans fil ouvrez le boîtier relais et envoyer nous une photo du branchement . Ceci dit je ne comprends...

Bonsoir David La Tahoma récupére l'heure de la box internet. Essayer de rebooter votre box internet pour voir si ça solutionne le problème.

Bonjour Marty Sur un matériel de sécurité on attend pas que le système vous indique de changer la pile, on change suivant les préconisations du fabricant. L'alerte de niveau de...

Bonjour Philippe Si la suppression de l'autoprotection ne fait rien, veuilliez indiquer le message que vous avez sur l'application lors du déclenchement .

Bonjour Michel Connectez vous sur le Tableau de Bord avec le lien ci joint, ensuite cliquer sur Mes informations et descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion. Vérifier...

Bonjour Fabien Si votre Tahoma mini est a coté de la box internet ou de tout autre matériel électronique, eloigner là le plus possible.

Bonjour Sébastien Ne vous fiez pas à la jauge des piles elle ne fonctionne pas. Changer la pile et faite un recalibrage. Si vous avez une porte avec de l'acier il est...

OK je comprends mieux Pour le séjour studio c'est bon Pour celui qui est dans la cuisine avec la verrière, je ne sais pas. Veranda ou verrière même problème. Si ça ne...

Bonjour Eric Si vous avez bien 5 détecteurs comme indiqué sur le plan et je comprends que ceux qui sont en rouge représente les problèmes alors vous avez exactement le problème...