Bonjour,
Depuis une semaine, en mode nuit, avec uniquement les capteurs intellitag actifs, la sirène intérieure lance le signal indiquant que l’alarme va se déclencher...
Bonsoir Florent
Comme je l'ai indiqué il y a deux mois, il faut reconcevoir la gestion des évènements de l'alarme, et par rebond reconcevoir l'utilisation de ces mêmes...
Bonjour,
Notre alarme (Home alarme) se déclenche IMMEDIATEMENT après l'ouverture de la porte d'entrée, avant même la petite musique prévenant qu'elle va se déclencher si on ne...
Bonsoir Florent
Quand vous ouvrez la porte l'intellitag envoie un ordre de désactivation que vous avez temporisé par paramétrage.
Dans la seconde qui suit le détecteur de...
Bonjour,
Mes deux caméra outdoor déclenchent l'alarme intrusion de manière intempestive avec des insectes et/ou des oiseaux qui passent devant l'objectif.
Est-il possible...
Bonsoir Mouad
La précision des zones grisées n'est pas d'une grande précision sur les bords.
Par contre je ne comprends pas votre deuxième question.
La caméra n'envoie des...
Bonjour,
Un de mes intelitag a perdu sans raisons la liaison radio.
Essai de recalibrate impossible, j’ai donc désinstallé l’intelitag en question, pris le soin de changer...
Bonsoir Nicolas
Si vous avez pu réinstaller le Link c'est que celui ci a été supprimé dans Somfy Protect, entrainant la suppression de tous les éléments rattachés.
Le...
Bonjour,
J’ai changé les piles sur trois intellitag aujourd’hui et impossible de les recalibrer = problème Vérifier que le capot et bien enclenché à fond. 3 intellitags ça...
Bonjour Christian
La calibration n'a rien a voir avec la distance du Link.
C'est un processus local de l'intellitag.
L'intellitag pour la détection d'ouverture, fonctionne...
Bonjour,
J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA.
Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...
Bonjour Jean
C'est quoi le routeur du réseau STANLEY ?
Par contre je vois que vous avez choisi un Cryptage Mixte WPA2/WPA. Avez vous la possibilité de passer sur un...
Bonjour,
Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...
Bonjour Aimé
Dans tous les cas il faut réinstaller les différents capteurs sirènes et clavier.
Si vous voulez garder votre ancien Link en Backup il ne faut pas le supprimer...
Bonjour,
Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
Samuel, je crois que je viens de comprendre le problème.
Vous disposiez du service vidéo en continu sur la caméra.
Voici le lien commercial
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
Ok Samuel
Si lorsque l'alarme est activée et qu'il y a une détection vous n'avez pas votre clip de 30 s il y a effectivement un problème.
Mais il me semblait que vous...