Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,Depuis 1 semaine ma tahoma ne fonctionne plus ! Je pense que c’est la v2 je l’ai depuis 2017 elle est en forme de vague
Elle est bien connectée à internet, je l’ai...
Bonjour,
depuis le 11/04 je ne peux plus me connecter par le biais de mon application gsm ni par mon pc à mon alarme.
voici les infos pour commencer:
-alarme...
Alexandre j'ai déjà vue sur le forum des personnes qui rachètent des protexiom pour récupérer le module IP avec succès mais ce n'est pas une science exact.
Dans le pire des cas...
Bonjour,Depuis 1 semaine ma tahoma ne fonctionne plus ! Je pense que c’est la v2 je l’ai depuis 2017 elle est en forme de vague
Elle est bien connectée à internet, je l’ai...
Bonjour,
J'ai également des soucis avec mon visiophone v100. Il avait jusqu'à maintenant des sonneries intempestives. Depuis, une remise au propre du câblage, l'appui sur le...
Bonsoir Ludovic
Démontez votre platine de rue et brancher là sur la platine intérieure avec des fils de 2m environs.
Si tout fonctionne vous avez un problème sur la qualité ou...
Bonjour,
Je viens d acheter une alarme home avec un link advanced.
Je parviens à le connecter à l application Somfy protect et a y entrer le code wifi 2.4, mais l installation...
Bonjour Maud,
Tout d’abord, je souhaite vous remercier ainsi que l’équipe SOMFY pour votre précédente aide. En effet j’avais un soucis d’ouverture de volet sur une camera...
Bonsoir Tarak
Quelques explications sur le fonctionnement de l'intellitag sont nécessaires.
Vous avez 3 messages possibles
>> Ouverture détectée >> Fonction boussole...
Bonjour,
Je tente depuis plusieurs semaines d'installer mon HOME ALARM toute neuve. Mais à chaque fois, ECHEC de l'installation au moment où le link essaie de se connecter au...
Bonsoir Geoffrey
Ce problème existe effectivement avec certaine box dont la coupure WIFI avec le paramétrage de la box est vue comme une perte de connexion avec les serveurs...
Bonjour,
depuis le 11/04 je ne peux plus me connecter par le biais de mon application gsm ni par mon pc à mon alarme.
voici les infos pour commencer:
-alarme...
Bonsoir Alexandre
En tapant l'adresse IP de la centrale dans le navigateur internet arrivez vous a vous connecter sur la centrale.
Si c'est OUI le module IP fonctionne il ne...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom 600 depuis quelques années qui fonctionne très bien.
Elle était reliée à la box Frreebox Révolution de chez Free par l'ADSL. J'ai pris un...