Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...
Bonjour,
Depuis l'installation de du Thermostats v2, je constates une surconsommation de piles : tous les 15jours pour des piles bonne qualité, beaucoup moins pour des piles...
Bonjour,
Pourquoi la photo de ma caméra VISIDOM ICM 100 est beaucoup trop grande comment la modifier merci de me dire sur quoi faut il aller je ne vois pas l’ensemble de ma...
Bonsoir Jacques
Ci joint le manuel utilisateur de l'application Visidom.
https://www.domo-confort.com/media/fiche_tech/SY2401188.pdf
On y parle de mettre le smartphone en...
Bonjour,
J'ai un appareil
Connectivity Kit Somfy fonctionne parfaitement.
Par contre j'ai un problème, l'appareil se déconnecte régulièrement du wifi. Son voyant clignote...
Merci Thomas pour le retour.
Le répéteur wifi c'est le pire moyen pour étendre son réseau pour deux raisons, il répète le bon comme le mauvais, et même si il augmente la force...
Bonjour,
Suite à une perte de connexion internet , mon Link ne se connecte plus , et clignote en vague lente …j’ai d’ores et déjà rebooté ma box internet , rien n’y...
Bonjour David
La batterie est HS.
Votre Link est il toujours sous garantie ?
Achetez avant le premier janvier 2020 garantie 2 ans
Après c'est 5 ans
Les batteries...
Bonjour,
Le fonctionnement parait correct sur le téléphone mais les détections des capteurs ne sont pas prises en compte.
Ce n'est pas la première fois que cela se produit et...
Bonjour,
Est-ce que je peux acheter un LinkAdavnced pour remplacer ma centrale actuelle ?
Et ainsi bénéficier d'une connexion Wifi et de l'application Somfy
Quels éléments...
Bonsoir Francis.
Là c'est simple. Il n'y a rien de compatible entre les deux et ce n'est pas le même monde.
Vous passez d'une alarme semi professionnelle a une alarme grand...
Bonjour,
J'ai un appareil
Connectivity Kit Somfy fonctionne parfaitement.
Par contre j'ai un problème, l'appareil se déconnecte régulièrement du wifi. Son voyant clignote...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma sirène retentit immédiatement à chaque fois que je passe ma porte d'entrée. Cette entrée est protégée par un Intellitag, et également par un...
Bonjour Matthieu
Une autre solution pour savoir si il a une perturbation Radio est d'utiliser une boussole pour voir si elle indique le nord à l'emplacement de l'intellitag ou...
Bonjour,
Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...
Antoine, la Switch ne fonctionne qu'avec le smartphone.
Il n'y a pas d'interface web.
Poster le N° de série (PIN) de la Switch pour qu'un Yello la resynchronise.