JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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SOMFY PROTECT: Impossible reconnecter INtellitag sur LInk
Bonjour, SOMFY PROTECT acheté en aout 2021 chez Boulanger. Après un changement livebox, pour passer à la fibre haut débit : Réinstallation Link RAS, sonnerie RAS, 3 détecteurs...Bonsoir Jacques A vous lire , vous n'avez pas parcouru complètement le forum sur les problèmes des badges. Je vous invite a lire l'échange ci dessous. J'y apporte des... -
Brûleur en sécurité thermostat Somfy radio V2
Bonjour, Je possède une chaudière frisquet hydroconfort 23 IF 80.450. Je suis en train d’installer le thermostat à la chaudière, via les bornes TH pour la communication et...Keaws, vous avez une des meilleures chaudière du marché, et elle est équipée d'un thermostat dit proportionnel qui permet de moduler la puissance de chauffage. L'installation... -
Link défectueux
Bonjour, Mon Link apparaît déconnecté du wifi dans l'application. Malgré mes tentatives de reconnexion infructueuses, puis une tentative qui a été jusqu'au bout avec un...Bonjour Martial Quand vous branchez le Link, la led blanche doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il est HS ou que la batterie est HS. Les problèmes... -
difficultées iohomecontrol et freebox home
Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...Merci Bryan pour le retour. Difficile de faire "cracher le morceau" à FREE. -
Problème d'intégration Tahoma avec Google Home
Bonjour, Mes stores fonctionnent parfaitement avec le site et l'app Somfy. Malheureusement, une fois intégrés dans Google Home je n'arrive pas à contrôler les stores. Ils...Bonjour Simon Si vos stores sont en technologie RTS (Sans retour d'état) Google Home ne peut pas les piloter. -
Durée de la pile des badges
Bonjour, Je viens d'acquérir ma seconde alarme Somfy et je vois qu'il y a encore des problèmes sur les badges. J'ai dû racheter des badges sur mon ancienne maison car le cache...Bonjour Guillaume Toutes les réponses a vos questions sont dans le post ci joint y compris les réponses des Yellos. https://forum.somfy... -
Mon adresse mail n'est plus reconnue sur mon application
Bonjour, L application ne reconnaît plus mon adresse mail, elle me dit compte inexistant, pourtant j'ai reçu des mails de Somfy et elle fonctionnait encore la semaine dernière...Bonjour Céline Comme indiqué par le Yello juste au dessus poster le numéro de série PIN du boîtier -
Brûleur en sécurité thermostat Somfy radio V2
Bonjour, Je possède une chaudière frisquet hydroconfort 23 IF 80.450. Je suis en train d’installer le thermostat à la chaudière, via les bornes TH pour la communication et...Bonsoir Keaws Si votre chaudière date d'avant 2000 elle est compatible. Après 2000 il faut un cable spécifique a se procurer chez un distributeur Frisquet. Edit : Borne... -
TaHoma reste sur le voyant rouge
Bonjour la communauté somfy! J’ai une TaHoma nouvelle génération qui fonctionne très bien depuis plusieurs années. Aujourd’hui ma femme a débranché l’alimentation et le RJ45...Bonsoir David Les cables RJ45 sont fragile. Changer le pour être certain qu'il n'est pas endommagé. -
Fibre : nouvellelle Box
Bonjour, svp suite au passage à la fibre avec une nouvelle Box Plus, il m'est impossible de paramétrer, j'ai tout essayée je précise que j'ai fait changer le CGNAT par Nat...Bonsoir Joyer BOX plus c'est une SFR ? Par défaut SFR installe ses box fibre en IP V6 . Si le passage de CGNAT a NAt a bien été fait en utilisant le lien suivant vous pouvez...
