JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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comment faire lorsque le link ne se connecte plus avec le serveur Somfy ?
Bonjour, Ci-dessous les informations à vous communiquer : Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link... -
Bagdge somfy protect
Bonjour, Mes deux capots de badge somfy protect se retirent sans arrêt. Comment puis-je faire pour passer les badges en garantie ? C'est des badges sans vis. Merci... -
Installation tahoma switch-2?
Bonjour, J'ai , hélas encore un problème! Je suis passé à Tahoma switch. J'ai un certain nombre d'adresses IP. J'ai fait un peu de "ménage" dans les programmes SOMFY. Je... -
Est-ce il possible d'installer les intellitags sur le dessus du montant de la fenêtre ?
Bonjour, Je dois installer mes intellitag. J'ai des fenêtres gris anthracite. Pour une question d'esthétique et de discrétion, j'aurai aimé installer les intellitag... -
compte alarme inopérant
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mon compte sous l'intitulé maisonroux.alarmesomfy.net. que dois-je faire pour y accéder à nouveau ? j'ai voulu passer par la création... -
Alexa et skill Somfy protect "non accessible"
Bonjour, Je viens d'acquérir un assistant vocal Alexa (Echo Dot 5, 2022) et possède une Tahoma Switch et une Home Alarm Somfy protect (reliée d'ailleurs également à ma... -
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Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor
Bonjour, J'ai une instalation avec 1 caméras somfy outdoor. Cette dernière fonctionne très bien et soudain elle se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à... -
Sensibilité outdoor camera , peut on régler pour empecher la detection des chats ?
Bonjour, J'ai deja réglé au minimum la sensibilité de ma camera outdoor mais presque toutes les nuits quand un chat passe devant , je reçois une notification me proposant de... -
5 badges mis en service, et déjà 9 piles ce mois-ci, quel SAV?
Bonjour, Les badges ont été mis en service le 6 septembre 2022. Le problème visiblement bien connu de leur défectuosité ne m'a pas été signalé à la vente, je me sens donc...
