Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je voudrai supprimer mon compte alarmesomfy.net pour en créer 1 nouveau ne pouvant pas me connecter .Je n'arrive pas à me connecter à distance avec mon smartphone...
Bonjour,
Je dois changer la configuration Wifi de mon Link suite à un changement d'opérateur Internet. Box Internet: Freebox Pop. J'ai séparé les SSID 5GHz et 2 GHz et ait...
Olivier la précision des temps d'appuie est très variable d'un Link a l'autre.
Voici la liste des fiches de dépannage. Je n'ai pas de solution miracle, j'ai moi eu ce...
Voilà deux ans que nous habitons dans notre logement équipé de BSO, porte de garage SOMFY. Nous avons également la Thaoma.
Régulièrement nous sommes embêtés par des...
Bonjour,
Je suis bien le propriétaire d'un kit alarm acheté chez Leroy-Merlin il y a 2 ans mais je vais la remettre en service.
J'ai changé de box internet et du coup, je...
Bonjour Christophe
Pour aller plus vite, si vous vous souvenez de l'adresse mail que vous avez utilisé pour l'installer la première fois, connectez vous avec sur Somfy Protect...
Bonjour, je voudrai supprimer mon compte alarmesomfy.net pour en créer 1 nouveau ne pouvant pas me connecter .Je n'arrive pas à me connecter à distance avec mon smartphone...
Michel votre sous domaine "maisonhoud" doit être suivi de "alarmesomfy.net" ce qui donne l'adresse suivante à mettre dans l'application smartphone
"maisonhoud.alarmesomfy.net/"
Voilà deux ans que nous habitons dans notre logement équipé de BSO, porte de garage SOMFY. Nous avons également la Thaoma.
Régulièrement nous sommes embêtés par des...
Bonsoir Céline
Ce cas se produit lorsqu'un matériel émet en permanence sur la fréquence utilisée a savoir 433Mhz.
En dehors de vos BSO avez vous autre chose qui communique...
Bonjour à tous,
J'ai, et cela uniquement sur ma porte d'entrée, des déclenchements intempestifs avec "TENTATIVE d'OUVERTURE" sans qu'il n'y ait eu aucun mouvement ou choc sur...
Il faut baisser la sensibilité de l'intellitag.
Par défaut il doit être a 7. Au dessus ça devient super sensible et il faut avoir une porte très lourde pour qu'il ne déclenche...
Bonjour,
Afin d’avoir plus de visibilité sur un éventuel cambriolage, est-il possible d’avoir sur demande dans l’app SomfyProtect une fonctionnalité qui déclenche la prise...
Bonjour,
Afin d’avoir plus de visibilité sur un éventuel cambriolage, est-il possible d’avoir sur demande dans l’app SomfyProtect une fonctionnalité qui déclenche la prise...
La fibre c'est pour les objets connectés par câble. Le wifi c'est pas la même chose.
Paramétrer votre smartphone en WiFi N connecté le a votre box internet et dans la ligne de...
Bonjour,
J’ai changé les piles sur trois intellitag aujourd’hui et impossible de les recalibrer = problème Vérifier que le capot et bien enclenché à fond. 3 intellitags ça...