Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre nous j'ai malheureusement le même soucis lié à la conception des badges.
En effet depuis quelques temps les piles se vident en quelques jours...
Bonsoir Guillaume
Si c'est la version sans vis il faut le réinitialiser.
Enlever la pile et appuyer longuement (mini 4s) sur chaque bouton.
Puis remettez la pile
La...
Bonjour,
J ai mon routeur wifi qui a buggé.je ai refait la configuration à distance mais je n ai pas pensé à le faire sur la One.
Maintenant je suis bloqué pour modifier le...
Bonjour,
Je cherche a savoir si le Thermostat connecté radio v2 (1870775) est compatible avec ma chaudière Innovens MCA35. Le simulateur Somfy trouvé ma solution de chauffage...
Bonsoir Julien
C'est un module de Dietrich, il faut vous adresser a eux car Somfy ne le vend pas.
Ce produit est toujours commercialisé mais peut être non disponible en...
Bonjour,
Mon DM avec photo ne renvoie plus de photos .
La centrale est bien accessible par internet.
Mon DM détecte bien les intrus .
Lors on lance un essai on a bien le...
Bonsoir Christophe
Vue les tests effectués je dirais qu'il est HS, le flash étant un élément indépendant du capteur photo comme sur un appareil traditionnel.
Bonsoir
C'est effectivement ce qui est écrit.
Pour avoir le temps exact il faut faire le test avec une montre en main, ça peut varier d'un système à l'autre.
Bonjour,
Ma connexion interne fonctionne parfaitement bien, mais je ne parviens pas à me connecter par internet. Les ports 80 et 443 sont ouverts pour l'IP de ma centrale sur...
Bonjour Gérard
Commencer par vérifier l'ouverture des ports avec le lien ci joint. (Ne touchez pas a l'adresse qui s'affiche)
https://portchecker.co/
Sur le site de Somfy...
Bonjour,
Suite à la migration obligatoire de Ilo by Somfy vers Somfy protect, je n'ai plus la possibilité d'activer le curseur de "somfy around" et je n'ai plus de réseau de...
Bonjour,
Je possède un équipement complet avec Link Advanced , One+, caméras indoor et outdoor, et détecteurs de mouvements Somfy Protect.
Les détecteurs de mouvements sont...
Bonjour,
Je ne comprends pas bien la logique de Somfy Keys en termes d'accès des différents membres de la famille
Si je considère par exemple mes enfants en tant que "Invités"...