Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive plus à trouver le site internet qui me permettait de paramétrer mon alarme advanced comme il y a quelques mois comme dans l'application somfy protect...
Bonjour Christophe
Votre mémoire vous joue des tours.
Somfy Protect n'existe pas sur PC uniquement sur Smartphone.
Les personnes qui arrivent a utiliser Somfy Protect en...
Bonjour,
Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...
Bonjour René
Vérifier le paramétrage de votre smartphone avec la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/360000236585-Utilisation-au-quotidien
De plus...
Bonjour,
Je viens de recevoir TRÈS rapidement ma Tahoma switch. Bien!
J’essaye de l'installer.On me parle d'une lumière bleue. Chez moi elle est blanche! Mais cela fonctionne...
Bonjour
Je suis un peux perdu et j ai besoin de vos lumières.
Je voulais changer mon thermostat 2 zones radiateur électrique si j ai bien compris mon installation.
J ai...
Bonsoir Yannick
Le thermostat V2 de Somfy est mono zone.
Réunissey vos deux fils pilotes pour n'enfaire qu'un et faite le branchement comme s'il n'y avait qu'une zone...
Bonjour,
J'ai remarqué que ces dernières semaines, la vanne thermique fonctionnait avec de grandes différences de température. Après plusieurs essais, j'ai remarqué qu'à la...
Bonjour,
Je viens de recevoir TRÈS rapidement ma Tahoma switch. Bien!
J’essaye de l'installer.On me parle d'une lumière bleue. Chez moi elle est blanche! Mais cela fonctionne...
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais cela ne fonctionne pas. La réinitialisation de box tahoma ne sert à rien, voyant toujours rouge. Quel est le numéro de téléphone...
Sylviane rester dans le post inital en cliquant sur le bouton jaune "Participer ....."
Les numéros de téléphone sont dans les informations légales sur le lien ci joint
https...
Bonjour,
Ma central au clavier me donne le code IP 192.168.1.14. Mais je n'arrive pas à ping le code en cmd et impossible d'accéder à la page de connexion de la centrale via...
Bonjour,
Bonjour,
Je tente d’installer des vannes connectées sur mes radiateur, et j’ai rencontré deux problèmes distincts.
- La première était connectée mais ne...
Bonjour,
Je possède un kit alarme somfy depuis presque deux ans et tout ce passe très bien.. sauf qu il y a deux jours sans raison apparente
Sur mon appli j ai tout mes...
Bonjour Frédéric
Bizarre votre choix. Perdre tout les détecteurs existants alors que vous pouviez les récupérer avec une Home Keeper.
Maintenant Home Alarme utilise une...