JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Perte de connection WIFI du LINK
Bonjour, Le LINK se déconnecte régulièrement du WIFI alors que la Box internet est à moins de 5 m du LINK Merci, Cordialement.Bonsoir Christophe Je renodis sur votre dernière phrase : <<Faut que j'arrive à identifier le LINK parmi tous mes autres équipements WIFI connectés sur la Box>> Vous savez... -
Tahoma et régulation plancher chauffant basse température
Bonjour, Je dispose actuellement d'un régulation automatique sur mon plancher chauffant basse température alimenté par un chaudière gaz condensation. Mon installation est la...Guillaume je vais vous répondre autrement. Un thermostat Somfy a contact sec n'est ni plus ni moins qu'un interrupteur marche arrêt. Si vous arrivez a piloter votre... -
Problème avec Somfy Around
Bonjour, Malgré plusieurs essais, je ne reçois pas les alertes par le biais du somfy around lorsque je désactive le wifi. L'option est bien cochée, et le test valide la...Bonjour Raphaël Vous êtes au bon endroit. Il faut attendre qu'un Yello prenne la main. -
Ouverture port 80 et 443 BOX 8 Fibre en IPV6
Bonjour, Alarme PROTEXION ULTIMATE GSM BOX FIBRE NB8 de SFR Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...Bonjour Antoine On ne peut strictement rien faire pour vous. Relisez la dernière réponse de JL C et utiliser la même démarche. -
« Impossible de lire la vidéo »
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème. Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les...Pierre les débits sont cohérents et normalement suffisant pour des flux vidéo en FHD. Je ne vois pas où ça coince. Seul un Yello peut voir ce qui se passe sur les serveurs. -
« Impossible de lire la vidéo »
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème. Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les...Bonsoir Pierre Quel est votre opérateur internet ? Pour connaitre le débit du Wifi disponible pour les caméras, connectez votre smartphone en WIFI N et pas autre chose et... -
linked advanced deconnecté
Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...Bonsoir DAM Si votre Alarme est activée aucune manipulation ne pourra marcher Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello la désactive Pour info vous avez quelle box internet ? -
Je n'arrive plus à connecter mon Link après redémarrage de ma Bbox
Bonjour, Je n'arrive plus à connecter mon Link après redémarrage de mon Bbox dimanche dernier. J’ai longuement parcouru les différents problèmes de connexion du Link sur le...Franck je vous ai donné la solution. Il faut faire un retour usine sur le paramétrage de la box. Voici le lien vers l'information Bouygues. A partir de là si vous ne voulez... -
VisioPhone V500 - Communication avec platine de rue HS du jour au lendemain
Bonjour, Depuis une semaine, la sonnette extérieure et la camera ne fonctionne plus sur mon Visio V500, que ce soit lorsqu'on sonne ou depuis l'écran d'accueil du visiophone...Bonsoir Sylvain Somfy a mis en place une assistance en ligne dont voici le lien https://www.somfy.fr/assistance Sélectionner votre matériel puis aller sur la fonction... -
Tahoma et régulation plancher chauffant basse température
Bonjour, Je dispose actuellement d'un régulation automatique sur mon plancher chauffant basse température alimenté par un chaudière gaz condensation. Mon installation est la...Bonsoir Guillaume Vous avez la réponse dans votre question. Les Thermostats Somfy connecté, se branche avec un contact sec sur la chaudière. Comme la votre ne le permet pas...
