JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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passage de freebox adsl à fibre
Bonjour, suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement. J'ai suivi la procédure pour...Jean-Philippe votre système d'alarme est bien accessible de l'extérieur, la preuve en image. Vérifier dans le paramétrage réseau de la centrale que l'accès extérieur est bien... -
passage de freebox adsl à fibre
Bonjour, suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement. J'ai suivi la procédure pour...Bonjour Jean-Philippe Utiliser le lien ci joint, ne toucher pas à l'adresse IP qui s'affiche et cliquer sur ESSAI pour savoir si vos ports sont ouvert de l'extérieur. https... -
Bonjour Pas de son a la réception du visiophone V100
Bonjour, je n'ai plus de son sur le récepteur à la grille de mon portail. Mon visiophone est un V100+ Merci Merci,Bonjour Jean-Michel Somfy met à disposition un outil de diagnostic dans le lien ci joint. Sélectionner votre type de matériel et descendez tout en bas à droite "Diagnostiquer... -
Alarme Protexiom 600 ?
Bonjour, Malgré toute la procedure qui m'a été envoyée , je n'ai plus accès à ma centrale Protexiom 600 avec ma BOX Delta de Free version 4.6 , je suis connecté en ethernet...Bonjour Jimmy Vous n'avez pas mis la copie des ouvertures de ports. Pour tester si l'ouverture est effective cliquer sur le lien ci joint et ne changer pas l'adresse IP qui... -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...Bonjour Fabien Si vous voulez déconnecter tous les utilisateurs aller sur le Tableau de bord ci joint, puis cliquer à gauche sur Mes informations et descendez tout en bas pour... -
Déconnexion intempestive Caméra Indoor
Bonjour, Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...Ok Jean-Marc. Je ne suis pas certain mais je vois deux courbes sur l'analyseur réseau. Il semblerait que vous soyez deux sur le canal 1 ? Par contre utiliser le canal 1... -
Lentille platine de rue Visio V400 terne
Bonjour, avec le soleil et les intempéries, ma lentille est devenue complétement terne. Du coup quand les visiteurs sonnent, je les vois de manière flou. Qu'est il possible de...David faite une recherche sur internet avec la phrase "lentille de protection pour platine de rue" Il y a des pièces pour la concurrence qui peuvent peut être s'adapter... -
Déconnexion intempestive Caméra Indoor
Bonjour, Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...Je suis très surpris de votre réponse Jean-Marc La NB6 de SFR dispose bien des 2 wifi mais ils sont regroupés sous le même SSID, d'où le risque de confusion. Maintenant si... -
Demande de contact en privé par un Yellow ?
Bonjour, Je souhaite échanger en privé avec un Yellow sur un sujet d'une extrême importance concernant les systèmes d'alarmes Somfy Protect. Bien cordialement...- Anonyme
Anonyme
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Bruno si le sujet a déjà été évoqué et qu'il est toujours présent c'est que Somfy a considéré que le risque était mineur. Personnellement j'ai une vision différente des... -
Demande de contact en privé par un Yellow ?
Bonjour, Je souhaite échanger en privé avec un Yellow sur un sujet d'une extrême importance concernant les systèmes d'alarmes Somfy Protect. Bien cordialement...- Anonyme
Anonyme
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Comme vous voulez Bruno Si vous voulez savoir quels sont les cas déjà évoqués sur le Forum, tapez dans la zone de recherche en haut FAILLE SECURITE
