Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Dominque
La Livebox 5 est équipé des deux WIFI (2.4 et 5Ghz)
Il faut impérativement dissocier les deux WIFI avec des noms (SSID) différents sinon la fonction Wifi...
Bonjour Jérome.
Si vous voulez faire un test WIFI dans les conditions de la caméra, prenez votre smartphone, connectez le au WIFI 2.4 de votre box, allez a coté de votre caméra...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme somfy mais le problème est que les intellitags que j'ai installés quand je ferme le capot le bouton qui est supposé être enfoncé n'est pas...
Bonjour Alexandre
Vous pouvez poster ici. Le sujet n'est pas encore trop important a lire.
Par contre il y a du nouveau sur le sujet du capot.
L'intellitag fonctionne...
Bonjour,
Depuis des mois les messages suivants apparaissent dans l'historique de ma centrale d'alarme MyFox.
En voici quelques uns sur ces 3 derniers jours:
* 23/08/2021 06 ...
Bonjour Guillaume.
Débrancher le Link pour voir si la batterie n'est pas HS et si elle gonfle comme c'est souvent le cas avec le Lithium ça peut entrainer des problèmes sur...
Bonjour,
Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la...
Xavier
Je ne travail pas pour Somfy.
Je suis un utilisateur comme vous.
Je partage ici mon expérience. En ce qui concerne le clavier, je n'ai jamais dit que Somfy allait...
Bonjour,
Je n’arrive plus à communiquer avec l’alarme protexion que ce sois par l’application ou en direct (somfy.net ou adresse IP)
J’ai pensé à un problème de livebox mais...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
OK Jean
Effectivement votre centrale est accessible de l'extérieure avec l'application Somfy.
Vous pouvez également vous connectez en locale en cliquant sur le lien ci...
Bonjour,
Je n’arrive plus à communiquer avec l’alarme protexion que ce sois par l’application ou en direct (somfy.net ou adresse IP)
J’ai pensé à un problème de livebox mais...
Bonsoir Jérome
Si elle est sous garantie (5 ans) postez le N° a 6 chiffres et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV
Si elle n'est plus sous garantie il va...
Bonjour,
Depuis des mois les messages suivants apparaissent dans l'historique de ma centrale d'alarme MyFox.
En voici quelques uns sur ces 3 derniers jours:
* 23/08/2021 06 ...
Bonjour,
Nous avons emménagé dans une maison qui possède un ensemble de détection Home Alarm.
J'ai essayé de l'installer sans succès.
L'installation bloque lors de la...
Bonsoir Gaston.
Attendez qu'un Yello vous confirme que le Link est libre d'installation.
Ensuite vous pourrez reprendre l'installation.
Pour ne pas vous prendre la tête...