JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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perte liaison signalée mais toujours connecté au wifi
Bonjour les Yellows, Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines. L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...- Anonyme
Anonyme
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Salut Guillaume. C'est quoi Trega ? Une ville ou un matériel informatique. -
cause alarme intempestive par indoor camera ?
Bonjour, En mode nuit (volets fermés), sans source de chaleur parasite (en été, pas de radiateur, à 3h du matin), déclenchement de l'alarme par la caméra indoor du salon. Une...Jean-Pierre je peux vous donnez la réponse de Somfy, elle est dans plusieurs posts sur le Forum. La caméra ne dispose pas de la fonction Human Détection qui est en cours de... -
Branchement Izymo problème de neutre
Bonjour , Ce module a besoin d’un neutre pour fonctionner . Je repique donc le neutre sur la prise située en dessous . Je récupère la phase initialement prévu qui allait...Vous avez tous compris Frédéric. Bonne installation. -
Problème : absence image camera intérieur et extérieur
Bonjour, J'ai 1 camera intérieur et 2 caméras extérieur. Je viens vers vous au sujet d'un problème d'affichage d'image de la caméra intérieur et 1 des caméras extérieur...Bonjour Frederic Deux points important pour le bon fonctionnement. Les caméras utilisent un radar infrarouge pour détecter une présence puis c'est l'analyse de l'image qui... -
Patrick chez Somfy les caméras Indoor et Outdoor utilisent l'application Somfy Protect qui ne s'interface pas avec l'application qui gère la Protexiom. Si vous voulez...
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Branchement Izymo problème de neutre
Bonjour , Ce module a besoin d’un neutre pour fonctionner . Je repique donc le neutre sur la prise située en dessous . Je récupère la phase initialement prévu qui allait...Bonsoir Frédéric Vous avez donné la réponse vous même. En prenant le neutre sur un micro disjoncteur et la phase sur un autre les deux vont disjoncter car ils constatent... -
Bonsoir Patrick Il n'y a plus de caméra compatible avec cette centrale. Vous êtes obligé d'ajouter un système supplémentaire.
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cause alarme intempestive par indoor camera ?
Bonjour, En mode nuit (volets fermés), sans source de chaleur parasite (en été, pas de radiateur, à 3h du matin), déclenchement de l'alarme par la caméra indoor du salon. Une...Bonsoir Jean-Pierre Mouches moustiques & araignées peuvent déclencher une fausse alarme, mais il faut que la surveillance soit activé. Si vous n'activez pas la caméra (volet... -
Pas d'accès à l'alarme PROTEXIOM ni en local ni à distznce
Bonjour, Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...Bonsoir Dominique Le plus petit pack est celui ci https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-start-gsm-compatible-animaux.html Il n'est pas possible actuellement... -
probleme de connection application alarme somfy
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...Ok Cyril On commence par les basiques Pouvez vous vérifier que les ports 80 et 443 de votre box internet sont bien ouvert . Utilisez le lien ci joint https://yuip...
