Bonjour,
Je dispose dans ma résidence secondaire d'une Somfy Box, d'un thermostat sans fil et d'un récepteur sans fil Somfy contrôlant une chaudière au fioul. J’ai ainsi...
Bonjour Denis
Connectez vous sur le tableau de bord avec le lien ci dessous
https://accounts.somfy.com/login
Cliquer sur Mes informations en haut a gauche
puis descendez...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma box (2019), j'ai des déconnexions régulières de mes volets (avec le fameux hors de portée)
J'ai fais remplacer la tahoma, mais cela n'a...
Bonjour Pascale
Si après changement de la Box c'est pareil, le problème vient de l'environnement.
Il ne faut pas positionner Tahoma aux extrêmes de la maison mais au milieu...
Bonjour,
Dans l'application, mon link prétend que le signal Wifi est trop faible, ce qui est faux puisque le routeur (proche) indique que la connexion "est excellente", et qu'à...
Bonjour Francois
Si ça marche toucher à rien.
Il y a des messages comme ça de temps en temps, puis ça disparait sans qu'on fasse quoi que ce soit.
Le tout c'est que ça marche.
Bonjour,
Je n'arrive pas à mettre en service le clavier de ma home alarme advanced. Je suis bloqué a chaque fois au moment ou l'on doit entrer le code j'ai un message...
Bonjour Pierre
Enlever les piles et débrancher la batterie du Link Advanced pour vider sa mémoire (Pas d'impact sur l'installation)
Rebrancher la batterie et remettez les...
Bonjour,
Après une reconnexion au Cloud Somfy réussie avec l'aide de votre SAV à 0,15ct/min j'ai à nouveau ce problème qui se répète où le link perd soudainement sa connexion...
Bonjour,
J'ai un souci avec deux badges mains libres qui ne fonctionnent plus correctement : les piles sont changées , ils sont bien reconnus par le link mais n'activent pas...
Bonjour José
Faite l'opération de changement de WIFI sur le Link pour qu'il se resynchronise avec les accessoirs.
(Vos remettez le même bien évidemment)
Bonjour,
Mon link s'est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint...
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement.
J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée :
| 1er essai |
- L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
Bonjour,
Ma box switch se déconnecte toute les nuits du wifi. Il faut que je la débranche et rebranche tous les matins.
J'ai essayé tous ce que j'ai pu trouver sur le forum...
Bonjour Fabrice
Pour info FREE fait ses mises à jour de box internet et de réseau la nuit.
Si votre Tahoma se déconnecte et se reconnecte sans intervention de votre part il...