JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 40082 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Problème sur tahoma et velux io solaire
Bonjour, j’ai un point d’exclamation sur l’application de la TaHoma me disant que mon velux et soit hors de portée radio ou problème d’alimentation . J’ai fait un reset de la...Bonsoir Manuel Ecartez votre Tahoma au maximum de votre box internet et essayez de la poser sur un meuble (0.80m) -
Nouveau locataire - Comment réinitialiser ma box TaHoma pour pouvoir l’utiliser ?
Bonjour, Nouveaux locataires d’un appartement équipé de la box Tahoma, nous souhaiterions connaître la marche à suivre pour pouvoir l’utiliser. Nous passons par une agence...Bonsoir Amandine Postez le N° de série ou PIN qui est sur la box. -
Réinstaller Link et un kit Home alarm complet ?
Bonjour, Je suis équipé à mon domicile d'un Kit Home Alarm XL, qui fonctionne parfaitement. L'un de mes voisins vient de me donner un autre kit Home Alarm qu'il n'utilise car...Bonjour Emmanuel C'est très simple. Demandez a votre voisin de se reconnecter sur Somfy Protect (il faudra peut être qu'il réinstalle l'application ou il peut aussi se... -
radiateur électrique et tahoma
Bonjour, J'ai bien vu la fiche de compatibilité des radiateurs Sauter avec Tahoma, mais tous les radiateurs Sauter n'y sont pas. Ma question est donc: les radiateurs Ipala...Bonsoir Marc Si vous avez la fiche de compatibilité il n'y a rien d'autre. -
Supprimer cpte alarmesomfy.net ?
Bonjour, je voudrai supprimer mon compte alarmesomfy.net pour en créer 1 nouveau ne pouvant pas me connecter .Je n'arrive pas à me connecter à distance avec mon smartphone...Bonjour Michel Inutile de supprimer votre compte, je pense que vous êtes dans un cas qui revient fréquemment sur le forum concernant ce problème. Premièrement : Pouvez vous... -
Problème connexion avec application somfy protect
Bonjour, depuis 3 jours il m'est impossible d'utiliser mon application sur nos 2 téléphones, elle fonctionnait très bien avant ! j'ai essayé de me déconnecter et réinitialisé...Bonjour Geoffrey Si vous n'arrivez plus a piloter l'alarme avec les smartphone il faut soit rebouter la box internet pour obliger l'alarme a se reconnecter aux serveurs Somfy... -
comment remplacer module IP?
Bonjour, je possède une alarme Protexiom 400 achetée en 2019. A priori, module IP HS car plus de connexion possible avec mon PC. Si je trouve un boitier complet "Centrale...Bonjour Jean-Paul C'est la loterie. Si vous trouvez la bonne série ça peut marcher mais ce n'est pas garantie car le module est programmé avec la carte de la centrale. En... -
Déconnexions régulières Tahoma
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai de régulières déconnexions de ma box Tahoma : elle s'allume en rouge et puis ça revient (j'ai désactivé l'allumage en blanc quand tout...Antoine, si vous êtes passé à la fibre dernièrement, les opérateurs ajoutent ou on intégrés l'ONT pour la liaison, sauf qu'ils n'ont pas changé le transfo de la box. J'ai eu... -
installation ?
Bonjour,impossible d'installer le link Merci,Jean-Charles avec un smartphone on peut créer un point d'accès WIFI. On utilise cette fonction pour connecter un ordinateur quand on est en voyage. -
Visidom Somfy sur nouvelle tablette ?
Bonjour, J'ai une caméra visidom OC100, que je peux très voir sur mon portable, mais j'ai acheté une tablette et je n'arrive pas à voir ma caméra sur cette tablette. J'ai...Jean-Francois il y a une question similaire dont je vous met le lien. https://forum.somfy.fr/questions/2866358-camera-tahoma Personnellement je pense que dans un avenir très...
