Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lors de l'installation de mon système Home Alarm via appli Somfy Protect, impossible de configurer un Intellitag, échec de l'installation après avoir inséré la pile...
Bonjour Joannes
Vous avez vérifié que votre smartphone communique avec le Link. En appuyant sur désactiver l'alarme vous devez avoir la mélodie dans la sirène intérieure...
Bonjour,
En voulant acheter un boitier set&go le vendeur avait oublié de me dire que c'était un boitier pod config io.
Visuellement ce sont les mêmes mais impossible de...
Bonjour Arnaud
Voici la fiche du produit si ça peu vous aidez
https://www.domo-confort.com/media/fiche_tech/SY9017035.pdf
Lien vers le téléchargement de l'outil
https...
Bonjour,
J'ai posé une question il y a 12 jours sur le mode opératoire concernant le branchement préconisé pour remplacer une sonde télécommande FBR1 pour un thermostat...
Bonjour Lionel
Si vous avez une documentation en Français car la seule disponible est en Allemand avec aucune explication sur sa fonction
https://www.tbs-international...
Bonjour,
Je ne parviens pas à franchir l'étape consistant à tester pour chacun de mes volets la connexion avec le boitier. Le volet ne se ferme pas durant 5 sec.
Mes...
Bonjour,
J’ai remplacé ma Freebox révolution par une Freebox pop et depuis mon alarme Somfy protexiom ne fonctionne plus.
Avec quelle application peut on modifier les ports...
Bonjour Robert
Voici le guide pour le paramétrage de la Freebox.
Il fonctionne pour toutes les Freebox sauf la Crystal
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour Stéphane
Quand vous appuyez sur un bouton du badge la led s'allume t'elle ? Si oui c'est qu'il fontionne sinon il faut relever la languette en dessous de la pile pour...
Bonjour sur les 2 badges le problème et le suivant demande de changer de piles delà charges 2 fois en 15 jours et badge qui clignote et ne réponds plus 1 sur 2 de plus le badge...
Bonjour Denis
Avez vous mis des Piles au Lithium ? Les CR2032 classique ne résistent pas plus d'un mois.
Pour réinitaliser le badge, il faut enlever la pile et appuyer 5s...
Bonjour Somfy,
A l'heure du CES 2022, à l'heure des Arlo Ultra 2, des nouveaux multi capteurs, de l’innovation logicielle et matérielle permanente, ou sont les nouveaux...
Bonjour
Il y a les sociétés qui sortent des nouveautés à tout va pour tenter de prendre le marché et il y a celle qui capitalise sur leur expérience et rachètent les plus...
Bonjour,
J'ai installé pendant mes vacances de Noël 8 moteurs RS100 et une connexoon.
La détection des moteurs a été faite plus ou moins facilement.
Par contre, j'ai...
Bonjour Yann
Les ports USB d'une Box internet délivre entre 500Ma et 1A ce qui est insuffisant pour la connexoon
Remettez lui son transfo d'origine.
Pour éloigner la...