JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal, postez le N° a 5 chiffre de la centrale car là on a le bon nom de Sous Domaine, les ports sont bien ouverts, et je ne vois pas de problème dans le paramétrage. A moins... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal, cette fois vous avez bien la bonne adresse. https://centraleozoir.alarmsomfy.eu/ J'ai regardez les ports 80 et 443 sont bien ouvert Pouvez vous regardez dans le... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Ok PASCAL. On parle pas de la même chose. Le Nom Netbios que je vous ai fait changer correspond au nom qui apparait dans votre box internet et qui permet d'accéder en local à... -
Bonjour Anthony Vous avez la réponse dans votre question. Ca marche cote à cote, ça marche pas avec la ligne qui va au portail. Plusieurs cas de figure. >> Cable de...
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Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Pascal, vous ne répondez pas a la question de Jean-Luc qui est l'Expert sur cette alarme. Le nom de Sous Domaine que vous avez déclaré sur le site de Somfy est il... -
connexion à la centrale impossible ?
Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...Bonjour Arnaud Sur votre Freebox, refaite le paramétrage de l'ouverture des ports. Supprimé le paramétrage existant avant de refaire l'ouverture Le tuto ci joint https... -
wpa2 free protexiom
Bonjour Apres une mise à jour FREE en système de wpa2 je n'arrive plus à piloter mon alarme à distance à partir de mon téléphone, avez vous une astuce Merci M DEMARQUEBonjour Jean-Marc WPA2 concerne le WIFI et l'alarme Protexiom utilise une connexion par câble RJ45. Votre problème ne vient pas du WPA2. Par contre si cette mise à jour a... -
Connexion impossible à l'application Somfy. Comment ajouter l'alarme dans la liste des équipements de ma livebox?
Bonjour, Mon alarme fonctionne depuis plus d'un an sans problème, mais depuis la semaine dernière je n'arrive plus a me connecter à l'application et mon détecteur de mouvement...Ok Vincent. J'ai fait le tour de ce que je connaissais. Attendez qu'un autre Expert ou un Yello prenne la main. Désolé. -
Thermostat somfy v2
Bonjour, J ai acheter il y a peu un thermostat somfy v2 ( je n' ai jusque là eu aucun problème mais depuis quelque jours le thermostat affiche hors de portée radio, vérifier qu...Alan le matériel Somfy n'est pas fait pour fonctionner avec des piles rechargeables. Une pile rechargeable ne fait que 1,2v au lieu de 1,5v pour une pile classique. Comme il... -
Connexion impossible à l'application Somfy. Comment ajouter l'alarme dans la liste des équipements de ma livebox?
Bonjour, Mon alarme fonctionne depuis plus d'un an sans problème, mais depuis la semaine dernière je n'arrive plus a me connecter à l'application et mon détecteur de mouvement...Vincent l'adresse IP me semble tout a fait correcte. Vous devriez la voir sur la Livebox. Changé de câble RJ45 ou au minimum changé de prise RJ45 derrière la box internet.
