Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Suite a un nouvel emmenagement nous souhaiterions réinstaller notre alarme Myfox home alarm mais nous avons perdu nos identifiants, mot de passe.Ayant changer d...
Bettina quand vous quittez un opérateur votre boite reste active pendant 1 an si vous ne l'ouvrez jamais.
Si vous l'ouvrez régulièrement elle reste disponible.
Quel était...
Bonjour,
après avoir suivit toutes les préconisations d’installation de somfy ,voila ou j'en suis plus rien ne bouge.
Le link est connecté mais internet inaccessible voir...
Ok Jean-Luc pour déterminer si le problème vient du Link ou de la Box, il faut prendre un deuxième smartphone avec lequel on créé un point d'accès WIFI.
Ensuite on connecte...
Bonjour,
Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta
J'essaie donc de reconfigurer les...
Aucun risques.
Nativement le réseau internet mondial dialogue en IVPV4.
La pénurie d'adresse IPV4 a poussé à la création de l'IPV6 mais la bascule du l'ensemble d'internet...
bonjour, depuis hier jour de reception de mon colis je n'arrive pas installé mon thermostat avec le gateway. j'ai regardé sur les forums mais je ne comprend pas quand on dit...
Bonjour
Suite a un nouvel emmenagement nous souhaiterions réinstaller notre alarme Myfox home alarm mais nous avons perdu nos identifiants, mot de passe.Ayant changer d...
Bonjour Bettina
Quand vous vous inscrivez sur les serveurs Myfox ou Somfy, l'adresse Mail sert d'identifiant et vous recevez la validation sur cette même adresse.
Après...
Bonjour,
après avoir suivit toutes les préconisations d’installation de somfy ,voila ou j'en suis plus rien ne bouge.
Le link est connecté mais internet inaccessible voir...
Bonjour,
Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta
J'essaie donc de reconfigurer les...
Bonjour Jaouen
Le service gratuit de DNS de Somfy ne fonctionne que pour les ports 80 et 443.
Pour pouvoir ouvrir ces ports sur la FREEBOX vous devez demander une adresse IP...
Ma sirène extérieure (système connecté tahoma) sonne lors d'une tentative d'effraction declenché via intellitag MAIS LE FLASH ne fonctionne pas.
Dois je effectuer une...
OK G.M
Somfy a mis en place un site de diagnostique. Aller sur Alarme, puis tout en bas Diagnostiquer ma panne et suivez la procédure
Il faut se connecter avec ses...
Ma sirène extérieure (système connecté tahoma) sonne lors d'une tentative d'effraction declenché via intellitag MAIS LE FLASH ne fonctionne pas.
Dois je effectuer une...
Bonjour je vais installer un thermostat connecté avec un gateway. Es ce que je pourrais par la suite installer une ou plusieurs camera somfy one + compatible avec ce Gateway ou...
Bonjour Patrice.
La gateway ne fonctionne qu'avec le thermostat et il en faut une par thermostat.
Les caméras de Somfy fonctionnent en Wifi. La One est autonome ou peut être...