JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de résoudre problème de déconnexion du link?
Bonjour, Mon link se déconnecte en permanence du wifi. Quand j'essaie de le reconnecter via la procédure d'installation rien ne se passe. Je redémarre ma box, la connexion se...Bonjour Fabio Il y a de grande chance pour que le canal utilisé par la box soit encombré (même canal pour les box des voisins) En principe sur les box il y a une fonction... -
Installation caméra surveillance externe?
Bonjour, suite à un échange de ma serveur Freebox, ma caméra est déconnectée et il m'est impossible de la réinstaller. J'ai appliqué toutes les procédures indiquées dans le...Bonjour Joël Comme tu as changé de box il faut la paramétrer suivant les prérequis de Somfy. Voici l'explication https://www.youtube.com/watch?v=YC9iZQjfi6A Et pour... -
ouverture ports freebox?
bonjour, je n'arrive pas a ouvrir les ports 80 et 443 sur ma Freebox qui a remplacé une Bbox, malgré toutes les procédures indiquées. Le problème est que quand j inscrit l'IP...Bonjour Sébastien Si tu as une Freebox Révolution suit le tuto ci dessous. Pour moi il marche. https://www.astuces-pratiques... -
Link et routeur ASUS AC86U
Bonjour, depuis plusieurs jours j'essayes d'installer le link sur mon routeur ASUS. Impossible de le connecter sur le cloud. Dans le logs je vois ce genre de message qui se...Bonjour Alfredo Tu es à jour au niveau du firmware de ton routeur ? https://www.asus.com/us/Networking/RTAC68U/HelpDesk_BIOS/ -
Quel produit fait tout cela?
Bonjour Nous souhaitons trouver une alarme sans fil qui, en plus des habituels détecteurs et sirènes : 1 en cas d’intrusion peut alerter sur mobile par internet et par GSM en...Bonjour John. Protexial de Somfy existe en version PRO installé par des spécialistes. Ceci dit voici quelques pistes complémentaires avec le pack Home Alarm. Puisse que vous... -
enregistrement en continue avec somfy one+
bonjour Je voudrais faire un enregistrement en continue avec ma camera sur une durée de 7 jours pour ensuite pouvoir visualiser des séquences d'enregistrement. Pouvez-vous me...Bonjour Thomas Merci pour les explications L'ambiguïté venait de la possibilité de charger la vidéo sur le smartphone car il n'est précisé nulle part dans le site Somfy... -
Quel produit fait tout cela?
Bonjour Nous souhaitons trouver une alarme sans fil qui, en plus des habituels détecteurs et sirènes : 1 en cas d’intrusion peut alerter sur mobile par internet et par GSM en...Bonjour John. Le Pack Home Alarm avec l'option réseau de secours à 2.99€ par mois (a condition d'être éligible) réponds à l'expression de besoin. A noter que tout ce passe... -
enregistrement en continue avec somfy one+
bonjour Je voudrais faire un enregistrement en continue avec ma camera sur une durée de 7 jours pour ensuite pouvoir visualiser des séquences d'enregistrement. Pouvez-vous me...Re bonjour Après recherche j'ai trouvé une explication du service, mais il y a une ambiguïté a mon sens. Pour moi seule les vidéos suite à des déclanchements d'alarmes sont... -
alarme protexiom et livebox play orange?
comment brancher l'alarme protexiom avec la liveboxplay d'orange 'connexion pour alerte via telephone' merci pour votre aide cordialementBonjour Voici le schéma. Il faut intercalé la prise téléphonique de l'alarme avec le téléphone qui est branché derrière la box; -
coupure de courant alerte après rétablissement
bonjour J'ai eu une coupure de courant alors que j'étais présente et ai constaté des dysfonctionnements de SOMFY HOME - je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu...Il n'y a pas besoin de matériel supplémentaire voici le lien vers l'explication https://support.somfyprotect...
