JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38861 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
probleme de connexion avec l'application thermostat connecté?
bonjour j'ai téléchargé l'application thermostat connecté sur mon téléphone mais impossible de l'ouvrir, ça me répond à chaque fois" une erreur est survenue. Veuillez vérifier...Stéphane aucune raison pour que ça ne fonctionne pas sur un Samsung A20. Désinstallez l'application. Rebooter votre smartphone et allez sur le Play Store pour installer... -
Créer 2 zones sur Somfy Home Alarm Video et Somfy Protect sur mesure?
Bonjour à tous Pouvez-vous me dire s'il est possible de créer une seconde zone Somfy Home Alarm Video et Somfy Protect sur mesure? Merci pour vos réponses.Bonsoir Patrick Je pense que votre besoin est similaire au post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/2605607-zone-separee-somfy-protect -
Impossible d'initialiser ma sirène extérieure
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit Home Alarme Maison XL. Si l'initialisation de la sirène intérieur n'a pas posé de soucis, je ne parviens pas initialiser la sirène...Bonsoir William. C'est la procédure 'pas de chance' il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
Pourquoi la Camera indoor qui ne déclenche pas l'alarme sonore ?
Bonjour, nous venons d'installer un Pack complète home alarme système. La sirène intérieure déclenche bien avec le détecteur de mouvements autonome, mais pas avec la caméra...Effectivement Fabian cette option n'est toujours pas disponible. (C'étais déjà une demande il y a deux ans) Béatrice entend donc la mise en garde et la sirène ne s'enclenche... -
Connexion Smartphone thermostat filaire
Bonjour, Lors d'un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le...Bonjour Christophe Pour tous les sytèmes Somfy qui dialogue avec un smartphone via internet et les serveurs Somfy, la première chose a faire c'est de rebooter la box internet... -
probleme de connexion avec l'application thermostat connecté?
bonjour j'ai téléchargé l'application thermostat connecté sur mon téléphone mais impossible de l'ouvrir, ça me répond à chaque fois" une erreur est survenue. Veuillez vérifier...Bonjour Stéphane. Quelle marques et quelle référence votre Smartphone. Si vous avez du Honoor ou du Huawei il peut y avoir incompatibilité. -
problème connexion à l'application thermostat connecté
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté vendredi dernier, et tout c'est très bien passé. Le samedi j'ai pu aussi vérifier que tout fonctionnait bien avec l'application...Bonjour Nicolas. Pour savoir si la fonction de coupure du Wifi entre 1h et 5h du matin a un impact sur votre thermostat, il suffit de rebooter la box internet pour qu'elle... -
Aboiement qui déclenche l alarme
Bonjour J ai une alarme Somfy alarme plus Dans la pièce principale se trouve le détecteur de mouvement et chaque fois que nous partons notre chien aboie et celà déclenche l...Bonjour Sylvie Un capteur de mouvement comme son nom l'indique capte des mouvements et pas des sons, sauf s'ils sont assez puissant pour faire vibrer le détecteur au point que... -
Changement WIFI - Alarme armée - Urgent...
Bonjour, Cette nuit, mon opérateur à changé mon nom de WIFI ainsi que mon mot de passe (procédure de sécurité annuelle). L'alarme étant active dans la nuit, le changement...Bonjour Tanguy Soit vous avez changé d'opérateur et je comprends le changement de code, mais aucun opérateur ne change tous les mois les codes Wifi de ses clients. Si vous...
