Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire l'appairage de mes volets roulant avec la nouvelle centrale d'alarme Protexiom RTS (obtenue via le programme d'échange de Somfy).
Je...
Bien. Il va falloir attendre qu'un Yello prenne la main car j'ai peu de chance de trouver sans la Ref.
Nota. C'est pas marqué dans la documentation du volet.
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire l'appairage de mes volets roulant avec la nouvelle centrale d'alarme Protexiom RTS (obtenue via le programme d'échange de Somfy).
Je...
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire l'appairage de mes volets roulant avec la nouvelle centrale d'alarme Protexiom RTS (obtenue via le programme d'échange de Somfy).
Je...
Bonjour Quoc ky T.
Voir page 39 de la documentation ci jointe
https://i6.cdscdn.com/imagesOK/notice/somfy-pack-alarme-maison-protexiom-ultimate-gsm-co-3660849507879...
OK Patrick
Le n° MAC se trouve derrière le Link sous la prise de courant, mais il s'affiche également sur la copie d'écran que vous avez joint.
En attendant qu'un Yello puisse...
Bonjour Thibaut V.
Tu peux détailler a quel moment ça bloque ?
Au passage si tu peux également indiquer
- La box internet utilisée
- As tu un routeur supplémentaire
- As tu...
Bonjour,
En février 2020, j'ai fait l’acquisition d'une alarme Home Keeper - Non reliée à Internet (N/S: 0148810045). Après avoir mise à jour la centrale à partir de ma box...
Bonjour Patrick L.
Toute carte Sim a un code PIN mais pour savoir si il est activé uil n'y a qu'une seule solution, c'est de mettre la dite carte SIM dans un téléphone portable...
Bonjour Patrick.
Merci de bien vouloir communiquer le N° MAC du Link par retour sur le post afin qu'un Yello regarde sur les serveurs si il y a un problème d'enregistrement.
Bonjour, j’ai une alarme protexiom et le volume de la sirène a considérablement baissé. Je ne trouve aucun mode opératoire pour la régler plus fort. Merci pour votre aide.
Bonjour, suite à la perte de 3 capots sur 6 badges, est t'il possible de m'en faire parvenir de nouveaux ? Par ailleurs, existe t'il une solution pour éviter que ça se...
Bonjour Thomas.
Le bon vieux bout de scotch permet de ne pas perdre le capots. (Scotch blanc d'électricien sur la photo)
En ce qui concerne les nouveaux badges (voir lien) y a...