Forum Somfy

Association google home et box Tahoma impossible

Bonjour, je n'arrive absolument pas à associer ma box - compte Tahoma avec Google Home. J'ai bien la même adresse email pour les 2 comptes. Les appareils sont sur le même...

Stéphane

Stéphane

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stéphane

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Stéphane Vous êtes plusieurs dans ce cas et je pense que la mise a jour des serveurs Somfy prévue le 2 Février doit avoir quelque chose a voir avec ce problème. http...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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IntelliTAG : calibration defectueuse mais intelliTAG fonctionnel

Bonjour, Je viens d'acquérir un système Home Alarm Plus. Lors de l'installation je rencontre des soucis. En effet certain IntelliTAG n'arrive pas à effectuer leur...

Atrius

Atrius

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Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Atrius

Date: 29 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Merci Atrius pour le retour. A vrais dire je ne suis pas surpris compte tenu du mode de fonctionnement. L'intellitag analyse le champ magnétique de son environnement et le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

réponse: r

Badge déclaré absent

Bonjour Pourquoi le badge principale est déclaré absent quand je vérifie l’état du système ? Pourtant il est présent et fonctionnel Par contre le 2ieme est bien déclaré présent

Dominique

Dominique

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Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Dominique

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Dominique Dans Réglages/Vie Privée, vous avez bien activé la présence ? Sinon vous pouvez essayer de le réinitialiser.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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sirene_ext.jpg

: sirene_ext.jpg

: 3,5 Mo

: 30 janvier 2021

: Traité

problème sirene extérieur sur home protect

Bonjour, je suis aussi dans le cas ou la sirène est trop sensible en auto-protection (l'aboiement du chien arrive a la déclencher). De de plus elle fait un bruit de casserole...

Marc R.

Marc R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Marc R.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Marc Protégé sous la toiture, ça c'est très bien, mais elle a un grand "GONG" (la porte de garage) juste en dessous d'elle. Vous n'avez peut être pas eu l'occasion...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Screenshot_20210130-120207_Somfy Protect.jpg

: Screenshot_202101...

: 310 ko

: 30 janvier 2021

: Traité

Problème de diagnostic ?

Bonjour, Apres avoir lancer un diagnostic "Etat du système" sur mon smartphone il y à le message suivant: Une erreur est survenue RECOMENCER. Le problème c'est de savoir d'où...

Ricardo P.

Ricardo P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Ricardo P.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Ricardo Ce n'est pas un matériel qui est en erreur mais un problème de communication avec les serveurs Somfy. Avec la mise jour des serveurs en début de semaine, le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Déclenchement intempestif camera indoor

Bonjour, Nouvel utilisateur de la somfy home, je me suis équipé de deux caméras indoor. J'ai deux chatons, qui lorsqu'ils sont actifs, déclenche l'alarme, malgré le réglage...

REMI H.

REMI H.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: REMI H.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

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Bonjour REMI Ci joint un petit schéma qui explique comment fonctionne le réglage pour la non détection des animaux. Dans votre cas il faut que la caméra soit dirigée vers un...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Arrêt prise en charge d'adobe de flash player

Bonjour , Adobe doit cesser de prendre en charge Flash player a la fin Décembre , cela va t'il avoir des conséquences sur mon système d'alarme (camera wifi ) et si oui que...

Alain A.

Alain A.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alain A.

Date: 18 octobre 2020

: il y a environ 6 ans

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JACKY M.

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Bonjour Christophe En attendant si ça peut dépanner voici un lien vers une alternative sur Mac OS https://www.macg...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Ma caméra intérieure s'installe partiellement

Bonjour. L'installation de la caméra se déroule normalement jusqu'à la lecture du QR code qui est bien lu, mais la suite de l'installation échoue à chaque fois. Je l'ai refait...

Didier M.

Didier M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Didier M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Didier Il n'y a plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main, je vous ai donné toutes les manipulations spécifiques pour contourner les problèmes d'installation. En...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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HELP, caméra Outdoor en panne, faux contact alimentation

Bonjour, Depuis quelques jours une de mes caméras Outdoor a des coupures d'alimentation. Je pensais qu'elle avait bougé dans son socle, mais non. J'ai l'ai testé à...

D.

D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: D.

Date: 29 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir D I. Si vous avez deux caméras identiques intervertissez les vous serez fixé si c'est la caméra, le socle, ou l'alimentation.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 29 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Connexion Somfy One suite à une première installation

Bonjour , je viens de racheter un Somfy One qui a déjà été installée en mai 2020. Après de nombreuses tentatives de connexion , je remarque qu'elle apparait furtivement quand...

Alain G.

Alain G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alain G.

Date: 29 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Alain Soit vous attendez qu'un yello reset l'installation de la caméra après avoir contactez l'ancien propriétaire pour s'assurer qu'il a bien cédé la caméra, soit vous...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 29 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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