Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je veux reactiver mon alarme a distance mais j'ai changé d'adresse mail et je n'arrive plus a me connecter au compte avec sous domaine.
Mon numéro est 535256
Est...
Bonjour Antoine
Avez vous essayez de vous reconnecter avec votre ancienne adresse mail même si vous avez changé d'opérateur.
En ce qui concerne Tahoma, la box n'utilise pas le...
Bonjour en partant j ai eu des souci sur l activation de mon alarme myfox contenant 2 camera outdoor et une interieure. Elle semblait déconnectée d internet. J ai reussi a...
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquez la procédure en garantie pour le remplacement de 3 capots d'intelitag deffectueux qui provoquent des déclenchements intempestifs de l'alarme...
Bonjour Aimé
Attendez ici qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV, mais en attendant pour ne pas vous retrouver sans alarme utilisez ma technique décrite dans le post...
Bonjour, je voudrais savoir s’il est possible de réinitialiser ma TaHoma box 0220 11067357 car je n’arrive plus a l’associer à mon appli? Merci pour votre aide. Cordialement
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Bonjour j'ai 1 intellitag sur 6 qui fonctionne pas après plusieurs tentatives de reconnection il s'avère qu'il possède plus de réseau wifi
Peut on te réinitialiser si oui...
Bonjour, je voudrais savoir s’il est possible de réinitialiser ma TaHoma box 0220 11067357 car je n’arrive plus a l’associer à mon appli? Merci pour votre aide. Cordialement
Bonjour et bonne année
Donc voici mon souci : un badge donné à une amie est chez elle à environ1 km de ma maison et sans aucunes actions sur le badge celui ci désactive mon...
Bonjour Philippe
Comme le badge fonctionne en Bluetooth peut de chance que ça marche.
Dans un premier temps, il faudrait désinstaller le badge, et le réinitialiser suivant la...
Bonjour j'ai 1 intellitag sur 6 qui fonctionne pas après plusieurs tentatives de reconnection il s'avère qu'il possède plus de réseau wifi
Peut on te réinitialiser si oui...
Bonjour Antoine.
L'intellitag ne fonctionne pas en WIFI et ne se réinitialise pas.
Rapprochez votre Link de l'intellitag.
Désinstaller l'intellitag de l'application Somfy...
Bonjour,
J'aimerais savoir:
1- quelles offres sont compatible avec l'option télésurveillance? Il faut disposer d'une caméra afin de lever le doute c'est bien ça? (n'y a t il...